TELEOPERADOR/A GESTIÓN DE INCIDENCIAS
Descripción de la oferta de empleo
- Formación mínima.
la ESO - Experiencia mínima de 6 meses en puesto similar, preferiblemente en empresas de telecomunicaciones - Buen manejo de herramientas informáticas - Experiencia previa en manejo de CRMs y otras aplicaciones de gestión de clientes y ticketing.
- Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33% Personas con discapacidad.
Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Se ofrece.
- Contrato 3 meses + indefinido - Turnos.
fijo mañana, fijo tarde o rotativo mañana y tarde - Jornada.
de lunes a domingo, con dos fines de semana libres al mes - Beneficios sociales - Zona.
Alcobendas Experiencia requerida.
Menos de 1 año Formacion requerida.
Educación Secundaria Obligatoria
Detalles de la oferta
- Fundacion Adecco
- Sin especificar
- 07/05/2024
- 05/08/2024
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Registro de incidencias ( casos) para la mejora continua... soporte a los delegados comerciales en la gestión comercial con clientes... gestión en crm ( salesforce) de incidencias, resolución con cliente y seguimiento... gestión de abonos administrativos en el sistema ( verificación del abono y procesamiento)......
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Llevar a cabo la resolución de incidencias y peticiones relacionadas con infraestructura it... responsabilidades del puesto: llevar a cabo la instalación, configuración y gestión de entornos virtualizados (vmware, hyper-v, etc... persona capaz de llevar a cabo la gestión de equipos de trabajo, organización......
Gestión documental... gestión informática de la oficina... apoyo a la gestión del personal de la oficina... gestión de la base de datos de clientes y ofertas... requisitos del puesto realizará las siguientes funciones: gestión administrativa comercial de la oficina... coordinación con el equipo comercial......
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