TEAM LEADER DEPARTAMENTO SINIESTROS – BARCELONA
Descripción de la oferta de empleo
???? Tus principales funciones serán.
• Liderar y coordinar al equipo de gestión de siniestros (auto y hogar).
• Asegurar una atención ágil y empática al cliente, cumpliendo SLA y niveles de calidad.
• Supervisar procesos, analizar indicadores y definir mejoras operativas.
• Gestionar la relación con proveedores y peritos, garantizando niveles de servicio y costes.
• Fomentar la formación continua y el desarrollo de competencias del equipo.
• Ser punto de referencia técnico y de resolución de incidencias complejas.
???? Perfil que buscamos.
• Experiencia mínima de 3 años liderando equipos en aseguradoras o plataformas de asistencia.
• Conocimiento en normativa, procesos y gestión de siniestros (auto, hogar, RC).
• Habilidades analíticas y capacidad para trabajar con KPIs y reporting.
• Persona resolutiva, organizada, empática y con dotes de liderazgo.
• Formación en Derecho, ADE o similar (valorable).
???? Te ofrecemos.
• Contrato indefinido en empresa en expansión.
• Plan de carrera y formación continua.
• Buen ambiente de trabajo y cultura de equipo.
• Jornada híbrida y horario flexible.
¿Preparado/a para liderar con impacto? ¡Únete a nosotros!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 08/07/2025
- 18/12/2025
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