TÉCNICO/A DE CRM Y CONTENIDOS
Descripción de la oferta de empleo
Aquí no solo formamos grandes deportistas, sino que también construimos equipos sólidos y apasionados. Nuestro compromiso es acompañarte en tu desarrollo profesional, ofreciéndote oportunidades reales de crecimiento y la posibilidad de formar parte de un proyecto global, inspirador y con impacto.
Si compartes nuestros valores y estás buscando un entorno profesional donde contribuir con tu talento y seguir creciendo, este es tu sitio. ¿Te unes al equipo RNA?
Tareas
¿Cuál será tu papel en el equipo?
• Configurar reglas, flujos y elementos funcionales en los entornos digitales (CRM, apps, herramientas internas).
• Cargar y actualizar contenidos en los distintos canales digitales (CRM, apps móviles, web interna, etc.).
• Gestionar assets digitales (textos, imágenes, enlaces, CTAs) respetando la identidad de la marca.
• Apoyar en la segmentación y activación de campañas de comunicación automatizada.
• Realizar comprobaciones de calidad y pruebas antes del lanzamiento de contenidos.
• Colaborar con los equipos de Producto, Marketing y Tecnología para garantizar una correcta presencia en los entornos mencionados.
• Documentar procesos y contribuir a la mejora continua de flujos y herramientas.
Requisitos
¿Qué valoramos en esta posición?
• Formación en Marketing Digital, Comunicación, Publicidad, ADE o similar.
• Conocimientos básicos de herramientas CRM y/o plataformas de automatización.
• Familiaridad con CMS, apps móviles y entornos digitales multicanal.
• Capacidad organizativa y atención al detalle.
• Perfil proactivo, resolutivo y con ganas de aprender.
• Nivel medio-alto de inglés.
• Experiencia previa (aunque sea en prácticas) en entornos digitales o proyectos de marketing digital.
• Conocimientos básicos de HTML para edición de emails o landings.
• Interés por el mundo del deporte y la experiencia del cliente.
Beneficios
¿Qué te podemos ofrecer si decides incorporarte a nuestro equipo?
Te incorporarás a nuestro equipo en Manacor, en un entorno donde el deporte, la formación y el trabajo con personas conviven a diario. Aquí cada día es diferente, y eso nos encanta. Trabajarás en un ambiente dinámico, cercano y con mucho movimiento, en un equipo que apuesta por la colaboración, la mejora continua y el crecimiento compartido.
Ofrecemos un contrato indefinido desde el primer día, en jornada completa y con flexibilidad de entrada, para que puedas adaptar tu rutina diaria con mayor comodidad. La incorporación es inmediata y estarás rodeado/a de un equipo que te acompañará desde el primer momento.
Además, tendrás acceso a un amplio catálogo de beneficios exclusivos que complementan tu experiencia dentro y fuera del trabajo. Dispondrás de una moneda interna (RNA Token) que podrás canjear por productos, servicios y experiencias en las propias instalaciones. También disfrutarás de acceso gratuito o con condiciones especiales a espacios como el museo, el spa, las pistas deportivas o el área de fitness.
A esto se suman descuentos internos en restauración, tienda, actividades deportivas y formación, así como ventajas externas en ámbitos como movilidad, salud, ocio, comercio local y servicios financieros. Todo pensado para que, además de trabajar en un entorno único, también puedas disfrutarlo plenamente.
Porque aquí, además del rendimiento, cuidamos el bienestar físico, profesional y personal de quienes formamos parte de Rafa Nadal Academy.
Detalles de la oferta
- RAFA NADAL ACADEMY
- 17/07/2025
- 04/01/2026
Supervisar métricas clave de crm y generar informes periódicos para evaluar el éxito de las iniciativas de crm... utilizar herramientas y plataformas de crm para gestionar perfiles de clientes, preferencias e interacciones... supervisar la recopilación, análisis y mantenimiento de datos de clientes para......
Formación y documentación... colaboración y comunicación... gestión de incidencias... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... experiencia en la personalización y configuración de dynamics 365 crm... diagnosticar y resolver problemas técnicos y funcionales en el......
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas... oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa... experiencia en la integración de apis y herramientas de automatización... experiencia mínima de 2-3 años en desarrollo y administración de sistemas erp......
Responsibilities identify and lead automation initiatives across crm and adjacent business areas... their crm team is at the core of their growth, driving retention, engagement, and long-term success... we’re looking for an ai & rpa specialist to supercharge their automation capabilities across crm......
Administre contenido y actualizaciones para puntos de contacto internos y de clientes, participe en eventos y brinde soporte de ventas... crearás contenidos de acuerdo con las tendencias del mercado y sus clientes, ligando dichos contenidos con la estrategia de comunicación global de la empresa......
Working proficiency in english previous sales experience (preferably b2b) experience with crm... understand prospects' pain points, gather technical requirements, correlate business needs to available cloud solutions (solution-selling) and build value for the next steps in the sales process update......
Verificación de datos de envío y condiciones de contra reembolso... registro y seguimiento de pedidos en el crm... conocimientos básicos de informática y uso de sistemas de gestión (crm)... carnet de conducir y vehículo propio... carnet de carretillero... recepción, revisión y colocación de mercancía......
Realizar campañas comerciales y estadísticas de las mismas... trabajo con crm salesforce, importando y exportando información, actualizando la base de datos existente, etc... divulgar noticias a través de campañas... requisitos del puestoformación profesional grado medio experiencia mínima de 2 años......
Conocimiento de herramientas de gestión de cobros y crm (excel, aunar, o similares)... resolución de problemas... capacidad de negociación... oficina céntrica y de fácil acceso... ambiente colaborativo y dinámico... 32 días de vacaciones... excelentes habilidades de comunicación......
Fuerte conocimiento de las actividades y estrategias de marketing... habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita... conocimientos de los entornos b2b y b2c... excelentes habilidades de organización y planificación para gestionar múltiples asociaciones y proyectos de forma eficaz......