ROOMS DIVISION MANAGER
Descripción de la oferta de empleo
l gerente de la división de habitaciones es responsable del servicio de limpieza y recepción.
estiona las operaciones generales de recepción, como recepción, reservas, conserjería, centralita y gestión nocturna.
demás del ambiente que transmiten los vestíbulos de los hoteles, la apariencia y el trabajo diario de los recepcionistas son determinantes para la impresión inmediata que los hoteles dejan en sus huéspedes.
Los recepcionistas y su equipo de recepción no solo son la seña de identidad del hotel y son corresponsables del bienestar subjetivo de los huéspedes, sino también de su satisfacción objetiva con el servicio.
rear las bases para esto es la principal preocupación del gerente de la división de habitaciones.
Funciones de un gerente de división de habitacionesEl gerente de la división de habitaciones no solo es responsable del departamento de alojamiento, con especial atención a la recepción, sino que también garantiza procesos fluidos y un alto nivel de cumplimiento en términos de relación con los huéspedes, limpieza y estándares de reserva, por ejemplo en hoteles más grandes.
omo gerente de la división de habitaciones, asumirás responsabilidades de gestión y liderarás a todo el equipo de recepción.
Además, serás responsable de la distribución del personal, por lo que deberás asegurarte de que haya personal suficiente y competente para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
ambién debes capacitar a tu personal en términos de huéspedes especiales, por ejemplo, empresarios extranjeros o celebridades, si trabajas en un hotel grande o internacional.
tras áreas de responsabilidad incluyen, por ejemplo, la planificación de presupuestos y personal, la estrecha colaboración con el departamento de ventas, la organización de cursos de formación del departamento, la coordinación del servicio y la planificación de vacaciones, la supervisión del trabajo del personal de servicio, la seguridad del hotel, la garantía de calidad y el cumplimiento de las directrices especiales y la contratación de nuevos empleados.
Detalles de la oferta
- Aguas de Ibiza
- Sin especificar
- 26/06/2025
- 08/01/2026
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