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RESPONSABLE DE SERVICIO CONTACT CENTER

Descripción de la oferta de empleo

En Intelcia, hemos soñado con una empresa donde sea bueno vivir y trabajar. 18 países, 88 sites; + de 40.000 colaboradores.Creemos que cada uno/a de nosotros/as debe centrar sus energías en lograr un impacto real y positivo en la vida de los demás, creando así las condiciones para el éxito colectivo. Combinamos el talento, la tecnología y los procesos para ofrecer un servicio a medida con competencias de primer orden.Como empresa de externalización global, apoyamos a nuestros clientes en la externalización de sus operaciones y les ayudamos a mantenerse centrados en su negocio principal.WE DREAM Somos soñadores, siempre apuntamos a la luna.WE CARE Nos preocupamos por nuestros equipos, nuestros clientes y nuestros socios. Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes.WE DO Somos constructores, siempre estamos en movimiento. Creemos en el poder de la acción.Tu principal reto como Operations Manager será gestionar a un equipo de trabajo en vista a la consecución de objetivos y procesos estandarizados por el cliente.Para ello, requerimos:Experiencia mínima realizando tareas de supervisión de 3 a 5 años.Licenciatura.Nivel de inglés B2 o superior.¿Qué tareas llevarás a cabo?Gestión de la relación con el cliente, asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos del servicio, realizando interlocución operativa con el cliente.Gestión operativa del servicio, planificar, disponer y supervisar los recursos para la prestación de servicios y lograr los objetivos de calidad, productividad y particulares del servicio.Supervisión de KPIS.Gestión de los Recursos humanos, motivando, formando y desarrollando profesionalmente las personas y asegurar el cumplimiento de las normas de relaciones laborales.Gestión del soporte administrativo asegurando el cumplimiento de los procedimientos administrativos establecidos.Gestión económica realizando el seguimiento de los factores económicos de la cuenta y la facturación y asegurar el cumplimiento de los objetivos económicos.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido a jornada completa (L-V).Modelo híbrido.Salario competitivo y posibilidad de retribución flexible.Plan de carrera y formación.Si quieres crecer y desarrollarte profesionalmente: ¡Esta es tu oportunidad!Queremos conocerte.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • INTELCIA
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/04/2024
Fecha de expiración
  • 24/07/2024
Servicio de limpieza y plancha
HOMER HOMER SERVICES

Libertad de horarios, pudiendo elegir los días y franjas horarias en las que quiere prestar el servicio... buscamos personal de servicio doméstico en régimen externo para trabajar en madrid, con experiencia en alguno de los siguientes servicios: servicio de limpieza servicio de planchado requisitos......

TÉCNICO/A SERVICIO ASISTENCIA TÉCNICA TORNO - 1045952
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Técnico/a servicio asistencia técnica torno mecanizado - 1045952funciones:desde temporing, seleccionamos a un/a técnico/a de servicio de asistencia técnica para importante empresa dedicada a la fabricación de tornos... • se requiere candidato que deseé formar parte del equipo de técnicos e ingenieros......

Responsable -Centro spa
Arima hotel & spa

Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo... tratando siempre de crear experiencias únicas, inolvidables y con identidad propria, cuidando cada detalle y adaptando el servicio a cada circunstancia, con dinamismo y cooperación......

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Responsable con autonomía, acostumbrado a trabajar en equipo y a relacionarse con clientes... desarrollo de labores técnico/comerciales en servicio de prevención ajeno firmemente implantando y con proyección de futuro... asesoramiento técnico/comercial... requisitos del puesto técnico/comercial con experiencia......

Responsable de Calidad
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Empresa fabricante de productos sanitarios precisa incorporar un@ responsable de calidad paragarantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares aplicables...  actualización y mantenimiento de los expedientes de análisis de riesgos, evaluación cínica ypost-market......

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Interempleo

Interempleo recruitmentselecciona responsable de almacén para una empresa referente del sector agroalimentario en la región de murcia... misión: organizar la producción y asegurar la correcta fabricación de las distintas confecciones según las especificaciones de los clientes y altos estándares de calidad......

ASESOR/A DE SERVICIO - AUTOMOCION
ES BARTOLOME

Control de calidad del servicio prestado... precisa incorporar para ampliar sus talleres de alcobendas (madrid): asesor/a de servicio... contrato indefinido, jornada completa... condiciones imprescindibles:formación mínima fp... se valorará persona con discapacidadrequisitos del puestocondiciones imprescindibles:formación......

Experto en servicio al cliente internacional - workster
Workster

La experiencia en servicio al cliente se considerará una ventaja... ¡simplemente aplica hoy, cuéntanos tus preferencias y lo arreglaremos para ti! tus tareas - realizar responsabilidades de servicio al cliente a través de llamadas, correos electrónicos o chat... otros datos del puesto - envía tus datos......

Responsable del Departamento de Orientación del Centro
Sociedad Cooperativa Madrileña TEIDE-HEASE

Responsable del departamento de orientación... tendrá que coordinarse con el departamento pedagógico... requisitos del puestose requiere: licenciado en psicología (o de la misna familia profesional) máster en formación de educación secundaria (o equivalente) capacidad de trabajo en equipootros datos......

Responsable centro náutico
Wet4fun

Para la temporada 2024 de mayo a octubre buscamos: responsable centro náuticocon- conocimientos de deportes acuáticos: titulación de instructor de windsurf y/o catamarán... titulación técnico deportivo nivel i o ii de piragüismo... wet4fun es una reconocida compañía de deporte con más de 30 años de trayectoria......