RECEPCIONISTA NOCTURNO
Descripción de la oferta de empleo
-Procesar el registro de los huéspedes, salidas, asignación de habitaciones y solicitudes de cambio de habitación/cama.
-Realizar y procesar el cobro de reservas tanto en check- in como aquellas con tarifas No reembolsables.
-Facturación de las reservas y envío de facturas.
-Revisión diaria de reservas.
tarifa, segmento de mercado, comisiones.
-Cierre de caja por turno -Servir de enlace con los departamentos de Housekeeping y Mantenimiento.
-Atender y procesar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
-Atender las consultas, inquietudes y quejas de los clientes.
Competencias y cualidades a valorar para el desempeño.
-Estar altamente motivado y trabajar bien dentro de un equipo.
-Ofrecer una experiencia positiva a todos los huéspedes con una actitud positiva.
-Tener un enfoque centrado en el cliente.
-Mantener una actitud amistosa, alegre y educada en todo momento.
-Nivel de inglés muy fluido.
Se valorarán los conocimientos de otros idiomas.
* * 08 Ciclo Formativo Grado Superior / F.
.
II (Hostelería y Turismo.
Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos) 09 Diplomado / Arquitecto Técnico / Ingeniero Técnico (Turismo) 12 Grado (Ciencias Sociales y Jurídicas.
Turismo) *
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 21/05/2024
- 19/08/2024
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