RECEPCIONISTA DE NOCHE
Descripción de la oferta de empleo
Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia durante la noche, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.
rabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
màre Beach Hotel Ibiza te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, situado en primera linea de playa delante de la preciosa Cala de Bou, enfocado a brindar la mejor experiencia a sus huéspedes.
uscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas.
Política salarial competitiva.
(salario fijo + complemento por ventas).
Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
Formación continua.
apostamos e impulsamos tu talento.
Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.
Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla.¿Cuáles son las principales funciones?• Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.• Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.• Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).
Check-in y Check-out de clientes.• Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.• Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante.
indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.• Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.• Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente.
Dejar registro de incidencias en Polaris.• Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.• Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).• Tratar autorizaciones de clientes RGPD.• Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.• Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc• Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.• Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
Detalles de la oferta
- Fuerte Group
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 12/04/2024
- 11/07/2024
Experiencia mínima de dos años en hoteles de 4 y 5* en el departamento de recepción y turno de noche... funciones recepcionista turno noche: check in check out gestión de reservas atención telefónica resolución de incidencias auditoría nocturna cierre de caja f&b; control y revisión de reservas entrantes......
Horario jornada completa de 40 horas en turnos de 12 horas, turno de dia de 08:00 a 20:00h/turno de noche de 20:00 a 08:00h... salario 1700 euros brutos /14 pagas turno dia 1800 euros brutos /14 pagas turno noche lugar de trabajo: en avenida olímpica 36, móstoles 28935 madrid... requisitos del puestorequisitos......
Horario jornada completa de 40 horas en turnos de 12 horas, turno de dia de 08:00 a 20:00h/turno de noche de 20:00 a 08:00h... salario 1700 euros brutos /14 pagas turno dia 1800 euros brutos /14 pagas turno noche lugar de trabajo: en avenida olímpica 36, móstoles 28935 madrid... estar colegiada/o......
Estamos buscando un recepcionista que se encargue de recibir a los clientes y visitantes de nuestra oficina... ayudar a los clientes a orientarse en el hotel... buenas habilidades de gestión del tiempo... experiencia en trámites administrativos y administrativos... vestimenta y modales coherentes y profesionales......
¡únete a nuestro equipo en casasol holiday en nerja como nuestro nuevo recepcionista en turno rotativo!estamos buscando a una persona excepcionalmente talentosa en comunicación y organización para dar la bienvenida a nuestros huéspedes y hacer que su estancia sea inolvidablesi tienes un título superior......
Estamos buscando un recepcionista para hotel de 3 estrellas en el centro de barcelona, para el turno de la noche, de 11 pm a 7 am... colaborar en la gestión de reservas y ventas de las habitaciones... recibir y gestionar llamadas mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía......
Trabajo turno de tarde noche... se necesita conductor taxi turno tarde noche imprescindible cartilla municipal taxi madrid... otros datos del puestobuen ambiente laboral... no necesaria experiencia... vehículo automático... requisitos del puestoimprescindible cartilla municipal taxi madrid......
Requisitos del puesto se busca una persona con muy buena presencia y experiencia previa como recepcionista... despacho de perfil internacional ofrece puesto de recepcionista / telefonista con inglés para sus oficinas de madrid... se valorarán otros conocimientos de idiomas, contabilidad, programas de......
Se valorará experiencia en la recepción y atención de clientes (especialmente de taller) de al menos de un año... concesionario de automóviles de madrid capital y de leganés, precisa incorporar recepcionista/ asesor de taller... requisitos del puesto: experiencia en la recepción y atención a cliente......
Acompañamiento del paciente al gabinete... organización y gestión de las agendas de doctores-toma de fotografía y toma de opg-mantener el almacén, realizando y recepcionando pedidos, así como realizar el control mensual del stock y reportarlo a dirección-realización de vaciados... 40 horas/semanales......