RECEPCIONISTA CON EXPERIENCIA DEMOSTRABLE.
Descripción de la oferta de empleo
Entra a formar parte de nuestro equipo, una empresa familiar con más de 50 años de historia en hotel e inmobiliaria en España. Con un importante compromiso con la calidad y servicio a nuestros clientes.
Tareas
Atender a los huéspedes de forma amable y cordial en la recepción del hotel.
Recibir y dar la bienvenida, registrar a los huéspedes que llegan, gestionar documentación de entrada.
Comercialización y/o gestión de las reservas de los clientes, controlar el inventario de habitaciones y ofrecer información sobre la disponibilidad de habitaciones y servicios complementarios, ya sea en persona, telefónico u online.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de los huéspedes, brindando información y asistencia en todo lo que necesiten.
Realizar labores de facturación y gestión de cobros.
Servir de enlace con el departamento de pisos para la correcta gestión del servicio de limpieza y mantenimiento.
Recepción y tramitación de las solicitudes y peticiones de los clientes, tratando de resolver de forma dinámica las posibles necesidades de los huéspedes.
Realizar otras tareas que se le asignen.
Requisitos
Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo y/o Hostelería, Valorables otros estudios superiores.
Experiencia previa en Hoteles o establecimientos turísticos.
Plena atención al huésped y trabajo en equipo
Capacidad de resolución y adaptación
Alto nivel de inglés. Se valorará un tercer idioma.
Buena capacidad de comunicación e interlocución
Capacidad para resolver problemas e imprevistos
Persona proactiva y dinámica
Conocimientos avanzados en programas de gestión hotelera.
Ofimática a nivel de usuario(at)/avanzado(at)
Beneficios
Buen clima laboral
Posibilidad de formación y promoción.
Si te resulta interesante nuestra propuesta y tienes interés en conocernos, por favor, ¡no dejes de enviar tu currículo¡
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 10/10/2023
- 27/05/2024
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