RECEPCIONISTA

Grupo hotelero familiar, con hoteles en Ibiza y Tenerife, precisa un/a “RECEPCIONISTA” para su complejo estrella Can Salia, subido recientemente a 4 Llaves Superior y galardonado en 2022 con el premio al mejor proyecto turístico del año en sostenibilidad y rehabilitación hotelera. Un complejo ecológico y familiar, situado en Port d´es Torrent, que cuenta con Restaurante, Roof-Top y cafetería, y que aboga por la sostenibilidad y por el producto local.
Responsabilidad Global:
Atender a los clientes del hotel a su llegada, salida y sobre todo durante su estancia, anticipando sus deseos y necesidades para cumplir con una satisfacción óptima.
Responsabilidades Específicas:
·         Procedimientos check-in/out.
·         Atención al cliente.
·         Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
·         Gestión de reservas individuales y de grupo. Venta de habitaciones.
·         Facturación, cobro, cierre de caja y auditoría nocturna.
·         Gestión de reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
·         Desempeñar técnicas comerciales (Cross-selling, upselling).
Requisitos y habilidades personales:
·         Educación: Formación Profesional Grado Medio/Superior-Hostelería y Turismo.
·         Idiomas: Imprescindible inglés (C1) y se valorará francés y/o italiano.
·         Experiencia (años/área): + 3 años en el mismo puesto, en hoteles de 4 estrellas o superior.
·         Habilidades personales: una persona flexible, dinámica, predispuesta, empática y con don de gentes. Capacidad de trabajo bajo presión, resolutiva, con iniciativa. Excelente orientación al cliente y trabajo en equipo. Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.
·         Experiencia con programas de gestión hotelera (preferiblemente Suite 8).
·         Experiencia con Microsoft Office (Word, Excel)
Se ofrece:
·         Contrato fijo-discontinuo comenzando en abril hasta octubre 2024.
·         Jornada Completa, con turnos seguidos de 8:00 a 16:00 o de 12:00 a 20:00 o de 16:00 a 24:00. Y 2 días libres.
·         El bruto mensual será de 2.088 €+ comisiones por ventas de recepción.
En Can Salia nos encantaría contar con profesionales que, al igual que nosotros, sientan pasión por el sector del turismo, se identifiquen con los principios de la empresa y su misión principal sea brindar una excelente experiencia y atención al cliente.
Por otro lado, queremos complementar nuestra plantilla con personas involucradas, que además tengan perspectivas de desarrollo profesional.
La situación actual hace que se produzcan cambios día a día, es por ello, que valoramos gratamente a aquellas personas que disfruten llevando a cabo sus funciones en un entorno dinámico y que superen los nuevos retos que puedan surgir.
 
Si quieres formar parte de este nuevo proyecto en uno de los mejores solares de la bahía, con vistas al Mar y a la puesta de sol; formando parte de un equipo joven, dinámico y con proyección de crecimiento, no dudes en mandarnos su CV!Estás visitando contenido originalmente creado y publicado por Trabajo en Ibiza y Formentera | Trabajaribiza.com