MANAGER HOSTEL CALPE
Descripción de la oferta de empleo
Safestay es una cadera de hostales y hoteles con 18 establecimientos en las 15 ciudades mas interesantes de Europa....
Tu objetivo será controlar y gestionar el equipo del establecimiento, impulsando los principios y estándares de la compañía representando sus valores e intereses y velando por la correcta organización, gestión, coordinación y control de las operaciones del establecimiento..
Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán:..
- Control de gestión de la unidad de negocio como responsable de los departamentos de recepción, pisos y mantenimiento, dentro de un entorno dinámico en constante evolución..
- Implementar la marca, sus valores y su universo en el establecimiento..
- Supervisar que todo el equipo siga los procedimientos y procesos operativos establecidos por la compañía y manteniendo los estándares ya fijados..
- Ejercer las funciones de liderazgo y motivación de los trabajadores en las distintas áreas de trabajo, garantizando a su vez un correcta instrucción y formación en las distintas áreas..
- Gestionar y recibir reservas desde el Departamento de Grupos..
- Implementar las directrices de revenue, supervisando su ejecución por parte del resto del equipo, marcadas desde la Central..
- Organización de actividades que mejoren la experiencia del cliente..
- Gestión de los indicadores de reputación online, asegurando la máxima atención y enfoque a la consecución de los objetivos ya marcados..
- Asegurar el enfoque de todo el personal hacia la satisfacción del huésped, favoreciendo e impulsando la mejora continua en todas las áreas del establecimiento..
- Gestión de quejas de los clientes..
- Garantizar el cumplimiento de la legislación vigente aplicable (entre otros.
protección de datos, hojas reclamación, precios, accesibilidad, mantenimiento instalaciones y equipos, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad agroalimentaria Experiencia.
Se requiere Idiomas.
Español – Avanzado.
Inglés – Avanzado Jornada.
Completa Inicio.
Incorporación inmediata Sobre Safestay Calpe Seafront.
Safestay is a brand based on UK and Poland.
With 18 properties between hostels and hotels in 16th of the best cities around Europe.
Detalles de la oferta
- Safestay Calpe Seafront
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 14/04/2024
- 13/07/2024
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