IT TRAINEE

Lo que ofrecemos.
Proporcionar soporte técnico directo de los sistemas de oficina, incluyendo hardware, aplicaciones de oficina y telecomunicaciones en la(s) ubicación(es) asignadas.
Ayuda a los usuarios con equipos en mal funcionamiento y/o sus instalaciones y proporciona formación individualizada según sea necesario.
Soporta las impresoras y los plotters.
Las actividades se realizarán en coordinación con el IT Help Desk regional y la Dirección IT.
Tareas y cualificaciones.
Realiza instalaciones, desinstalaciones, resolución de problemas y diagnósticos de sistemas de oficina in situ, incluidos servidores, ordenadores de sobremesa, portátiles y equipos periféricos relacionados.
Sigue y se adhiere a las normas y directrices globales/regionales de KION Group IT.
Proporciona asistencia a los usuarios en la instalación y el mantenimiento de los sistemas de oficina.
Administra y da soporte a los sistemas telefónicos.
Realiza instalaciones, traslados y cambios.
Configura el teléfono y otros equipos de telecomunicaciones según sea necesario.
Administra los procedimientos de seguridad; interactúa con los usuarios en la administración del control de accesos y contraseñas.
Mantiene las impresoras y los plotters Asegura que se cumplan todas las políticas de hardware y software de KION Group IT.
Comunica las infracciones a la Dirección IT.
Habilidades requeridas Conocimiento del sistema operativo Microsoft Windows, Office 365 y habilidades en la nube, aplicaciones de oficina y conceptos de seguridad.
Conocimiento de ordenadores personales, tecnología cliente/servidor; Red de Área Local (LAN), Red Privada Virtual (VPN) y DSL/banda ancha; sistemas de telecomunicaciones y teléfonos celulares.
Capacidad de resolución de problemas y de diagnóstico.
Capacidad para rastrear los problemas hasta su origen y encontrar soluciones eficaces.
Habilidades de servicio al cliente.
Capacidad para atender a los usuarios internos de forma colaborativa y eficiente.
Sigue y asegura el cierre de todos los problemas de servicio pendientes.
Capacidad para trabajar en colaboración con otros en un entorno de servicio de asistencia.
Sigue los procedimientos y protocolos del servicio de asistencia según las instrucciones.
Educación/Experiencia Idiomas.
Se valora inglés Si quiere formar parte del mundo en movimiento, KION Group es su sitio.
En más de 100 países de todo el mundo, nuestras soluciones mejoran el flujo de materiales e información dentro de las fábricas, almacenes y centros de distribución.
El éxito de KION se basa en nuestros más de empleados internacionales comprometidos.
Con nuestras marcas internacionales Linde Material Handling, STILL y Baoli y las marcas regionales Fenwick y OM, KION Group representa el máximo nivel posible de tecnología y servicio expertos en el área de las carretillas elevadoras y la técnica de almacenamiento.
Dematic con sus soluciones de tecnología de manipulación automática mejora los procesos intralogísticos en los almacenes, la producción y la distribución.
Ofrecemos trabajos interesantes y oportunidades laborales internacionales emocionantes, ambos en nuestras Operating Units regionales y mundiales dentro de un sector innovador, emprendedor y de rápido crecimiento.
Nuestra cultura está impulsada por nuestros valores corporativos.
Integrity, Collaboration, Courage and Excellence.