IT HELPDESK (SENIOR)
Descripción de la oferta de empleo
En estos momentos, buscamos incorporar un Técnico Helpdesk para uno de nuestro cliente en Madrid para dar soporte a un equipo de 200 personas aproximadamente. La persona debe liderar los equipos de Helpdesk.
TAREAS PRINCIPALES
Liderar el equipo de IT Helpdesk.
Dar soporte a los usuarios para la resolución de
Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de
Gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)
Resolución en remoto y escalado a segundo nivel, si
Monitorización de la calidad del servicio de
Gestión y monitorización de los backups, sistemas y comunicaciones (Nagios).
Creación de informes mensuales del servicio de ticketing.
Detalles de la oferta
- Set Europa
- 17/06/2025
- 15/09/2025
Sus tareas: primer punto de contacto para problemas y solicitudes de soporte de ti análisis y solución de fallos técnicos instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software soporte en temas de seguridad y redes it su perfil: formación o estudios en ti o experiencia equivalente conocimientos......
Buscamos un/a desarrollador backend senior con experiencia en java, spring boot, microservicios y arquitectura event-driven para sumarse a un proyecto desafiante en la industria bancaria... ¿con qué tecnologías trabajamos? para este rol, es importante que tengas al menos 3 años de experiencia como desarrollador......
Veam backup· nivel alto de inglés... · experiencia en el diseño e implementación, así como gestión de backups... se necesitará tanto escribir como hablar en inglés para el desarrollo diario de las tareas, ya que muchos empleados son extranjeros y se debe comunicar con ellos de una manera ágil y clara......
Estamos buscando perfiles senior con visión, experiencia y ambición para emprender con respaldo, sin asumir riesgos... no buscamos vendedores al uso, sino personas con mirada estratégica, que sepan liderar y crear conexiones... formación práctica y acompañamiento desde el primer día......
¿buscas un proyecto que puedas iniciar sin dejar tu trabajo actual, sin inversión y con libertad total? estamos seleccionando perfiles senior con visión, experiencia y ganas de construir algo propio... puede ser el cambio que llevas tiempo esperando... hoy, estoy ampliando equipo......
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Descripción: dentro del equipo de it llevarás a cabo el siguiente rol: programación de aplicaciones web y de escritorio sobre c#... como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente en una empresa comprometida con la mejora continua y con un impacto positivo en la......
Identificar y segmentar grupos objetivos de clientes para adaptar estrategias de comunicación... personalidad proactiva y con capacidad de trabajo en equipo... utilizar herramientas y plataformas de crm para gestionar perfiles de clientes, preferencias e interacciones... experiencia trabajando con salesforce......
Para nuestras oficinas de madrid, buscamos incorporar un técnico de it para el equipo de it delivery... dentro del área de it delivery, te encargarás de coordinar los diferentes proyectos en marcha relacionados con datos... seguridad de datos: principios de seguridad y privacidad, controles de acceso......
It will provide you with practice in a renowned research center environment... nevertheless, it is expected to have an approximate dedication of 20 hours per week at cttc premises (on site)... ✅ the program is incompatible with the simultaneous realization of other internships or professional activity......
