INCIDENT MANAGER

Somos The BusinessTech Consultancy, un acelerador de la transformación digital, con más de profesionales presentes en España, Brasil, Chile, Argentina, Colombia, Perú, México y USA.
Ofrecemos soluciones integradas y globales que nos hacen ser diferenciales, a través de nuestras 4 divisiones.
Consulting Tech, Transformación Digital, Seguridad y Outsourcing.
Descripción de la oferta DÉJANOS CONTARTE LO QUE NOS HACE GENUINE Buscamos profesionales que quieran reinventarse cada día, que enfrentarse a los retos vaya en su ADN y que sientan pasión por trabajar con la tecnología/ciberseguridad.
Esto nos hace únicos, diferentes y auténticos.
¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO? Buscamos un Gestor/a del proceso de Incident Manager, para supervisar todo el proceso de incidencias de un importante cliente ubicado en Pamplona ¿Qué vas a hacer? - Coordinar con equipos técnicos para implementar soluciones y contramedidas.
- Informar a las partes relevantes, sobre la ocurrencia de un incidente.
- Monitorizar y analizar los sistemas para detectar posibles incidencias - Preparar informes para la posterior revisión y mejora de los procesos de respuesta a incidentes.
¿Qué ofrecemos? - Formación en puesto de trabajo - Contrato estable y salario competitivo - Y todos los beneficios de pertenecer a Entelgy PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGO Cuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance.
Nuestra cultura se vive en el día a día, somos como una gran familia y formamos Entelgy Family, donde podrás participar en actividades, eventos, concursos y mucho más.
También tenemos un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar que tengas una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y Entelgy SportClub.
Además, con nuestro programa de Retribución Flexible MyFlex accederás a productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y mucho más ASÍ ES COMO PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYO Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos.
¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine! Proyectos retadores para grandes clientes.
Trabajarás en proyectos de gran relevancia para nuestros clientes, junto a un gran equipo de profesionales desde el primer día.
Partners de las mejores tecnologías.
AWS, Splunk, Red Hat, Microsoft, Opentext y Oracle, Celonis y más.
Entelgy College.
nuestra universidad pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más.
Tu decides en que quieres formarte.
Un progreso acelerado.
Tu crecimiento estará garantizado y potenciado.
Vamos contigo en lo que necesites.
¡Ãšnete al equipo! ¡Te estamos esperando! Requisitos -Experiencia colaborando en procesos en grandes corporaciones - Experiencia en ITIL - Experiencia en ITSM ServiveNow y ServiceDesk - Nivel alto de inglés