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HOSTEL MANAGER SEVILLA - (SEVILLA)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: Room00 Hotels & HostelsRoom00 Hotels & Hostels somos una empresa joven, dinámica y en plena expansión. Ya contamos con 24 establecimientos en España, Portugal e Italia, y seguimos creciendo. Actualmente buscamos un/a Hostel Manager para incorporarse en nuestro equipo de Sevilla, para cubrir una baja por maternidad. Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio! Cómo será tu día a día en Room00? Tu objetivo será controlar y gestionar el equipo del establecimiento, impulsando los principios y estándares de la compañía representando sus valores e intereses y velando por la correcta organización, gestión, coordinación y control de las operaciones del establecimiento. Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán: • Control de gestión de la unidad de negocio como responsable de los departamentos de recepción, pisos y mantenimiento, dentro de un entorno dinámico en constante evolución. • Implementar la marca, sus valores y su universo en el establecimiento. • Supervisar que todo el equipo siga los procedimientos y procesos operativos establecidos por la compañía y manteniendo los estándares ya fijados. • Ejercer las funciones de liderazgo y motivación de los trabajadores en las distintas áreas de trabajo, garantizando a su vez un correcta instrucción y formación en las distintas áreas. • Gestionar y recibir reservas desde el Departamento de Grupos. • Implementar las directrices de revenue, supervisando su ejecución por parte del resto del equipo, marcadas desde la Central. • Organización de actividades que mejoren la experiencia del cliente. • Gestión de los indicadores de reputación online, asegurando la máxima atención y enfoque a la consecución de los objetivos ya marcados. • Asegurar el enfoque de todo el personal hacia la satisfacción del huésped, favoreciendo e impulsando la mejora continua en todas las áreas del establecimiento. • Gestión de quejas de los clientes. • Garantizar el cumplimiento de la legislación vigente aplicable (entre otros: protección de datos, hojas reclamación, precios, accesibilidad, mantenimiento instalaciones y equipos, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad agroalimentaria.) Qué ofrecemos? • Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia internacional, en crecimiento y grandes planes de expansión. • Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar. • Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la cadena. Requisitos : - Persona organizada, líder, empática, resolutiva de incidencias y responsable. - Conocimiento de la ciudad, experiencia organizando actividades y generando "vida" en el establecimiento. - Inglés de nivel profesional. Valorable conocimientos de un segundo idioma. - Experiencia mínima de tres años en puesto similar. - Valorable conocimientos en PMS Prestige u otro PMS
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Room00 Hotels & Hostels
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 28/06/2025
Fecha de expiración
  • 04/01/2026
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