GESTOR/A CLIENTE UNIFORMIDAD CON DISCAPACIDAD / ILAV TORTOSA – CAMPREDÓ
Descripción de la oferta de empleo
Te encargarás de conseguir el equilibrio entre la excelente gestión del cliente dando soporte a los clientes y asegurándote del cumplimiento en las compras textiles.
Entre las funciones a realizar se encuentran:
Inventarios de ropa
- Planificar, realizar y hacer seguimiento de los resultados de los inventarios.
- Determinar las compras, con el apoyo del gestor textil y la validación del gerente.
Implantaciones y seguimiento de clientes
- Participar en la organización previa a la entrada de un cliente/a.
- Planificar las nuevas implantaciones y los tallajes de los usuarios.
- Implementar el servicio con el etiquetado de prendas y la instalación de taquillas.
Atención al cliente y gestión de incidencias
- Actuar como el enlace cliente-Planta en todas las variables de relación.
- Gestionar la relación de clientes a través del portal asignado (resolución de incidencias, consultas, etc.), así como atención telefónica y visitas presenciales.
- Fomentar la realización de encuestas de satisfacción del servicio.
Gestión administrativa
- Mantener y hacer seguimiento de la ficha de cliente/a existente.
- Realizar los trámites necesarios para dar de alta artículos SAP.
- Registrar, realizar seguimiento y reclamar pedidos de ropa en SAP.
Cumplir con las normas de calidad, gestión medioambiental y PRL
Experiència 1 mesos. Requisitos mínimos:
- Disponer del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.
- Disponer del CFGS en Gestión Administrativa o similar.
- Valorable experiencia en puesto igual o similar.
- Valorables conocimientos informáticos de los siguientes programas: SAP, SALES FORCE, ROPAFORMA ROSYNET / Control de Expedición / ABS y Power BI.
- Capacidad para manipular con ambas manos.
- Capacidad para cargar peso.
- Disponer de carnet B y vehículo propio para desplazarse.
- Ganas de formar parte de un equipo comprometido a la inclusión social. Disponibilitat de vehicle, Permisos de conduir: b
Detalles de la oferta
- ILUNION BUGADERIA TORTOSA
- Sin especificar
- 08/02/2024
- 08/05/2024
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