DESTINATION MANAGER

Sobre Buendía:Si entregas tu tiempo libre, mereces el mejor servicio.Tú eliges el destino y, desde 2011, Buendía te proporciona experiencias únicas. Somos una travel tech española centrada en el diseño y ejecución de visitas guiadas, day trips y actividades propias y de terceros, que opera en 33 países.Actualmente, nuestra plantilla la configuran más de 50 personas apasionadas por la industria del turismo y la tecnología, en sentido amplio. Con sedes principales en Bruselas y en Oviedo, juntos, crecemos cada año, como equipo. Un equipo orientado a la excelencia y apoyado por una cultura corporativa que nos diferencia en el mercado.Buscamos a gente brillante. Te buscamos a ti. a. ¿Cuál será tu objetivo?i. Junto con los demás integrantes del equipo de Buendía Tours, te ocuparás de gestionar y coordinar nuestras propias excursiones, de la atención al cliente y del asesoramiento sobre nuestra cartera de servicios y actividades. b. ¿Cómo será tu día a día?i. Gestión de equipos de guías y coordinación con proveedores locales.ii. Asesoramiento sobre nuestra cartera de producto propio.iii. Organización, gestión y control operativo de nuestras actividades, excursiones, free tours y visitas guiadas en España y en diferentes destinos europeos.iv. Contacto con proveedores y colaboradores.v. Resolución de incidencias.vi. Análisis y revisiones de ventas mensuales, trimestrales y anuales.viii. Organización y gestión de calendarios con previsión a largo plazo.viii. Atención al cliente. c. ¿Qué formación y experiencia requieres para optar al puesto?i. Diplomatura/Grado en Turismo.ii. Agilidad en el manejo de programas informáticos: CMS, central/gestión de reservas, etc.iii. Se valorará experiencia en empresas de viajes, turismo o experiencias, gestión de cartera de clientes y manejo de relación con proveedores.iv. Nivel alto de inglés y manejo de francés.v. Conocimiento de las principales OTA's, Ecommerce, su funcionamiento y gestión. d. Otros requisitos: i. Otorgamos gran importancia a la proactividad e iniciativa de cada individuo. Capacidad para tomar decisiones.ii. Trabajo en equipo.iii. Flexibilidad para trabajar a turnos, incluidos fines de semana.iv. Vocación por la atención al cliente y espíritu comercial.v. Habilidad para trabajar en un ambiente continuo de crecimiento.vi. Creatividad y capacidad de autogestión. e. ¿Qué ofrece Buendía?i. Proyecto internacional perteneciente al sector turístico, con sedes en las calles principales de Oviedo & Bruselas. El centro de trabajo correspondiente a esta oferta se ubica en la C/ Uría 58; 33003 Oviedo (Asturias).ii. Agencia online de excursiones y operador de excursiones mejor valorado en Trustpilot® (4,7/5). Nuestra máxima es la búsqueda de la excelencia con clientes, colaboradores y empleados, en todos los sentidos.iii. Construcción de servicios y productos orientados hacia un turismo responsable, de calidad y basado en el principio de minimización de impacto en destino.iv. Descuentos en actividades, excursiones y tours en más de 10 países.v. Entorno propicio para el desarrollo y crecimiento profesional. Edad media de plantilla situada en 35 años.vi. Contrato indefinido.Súmate a Buendía y ayúdanos a crear las mejores experiencias para nuestros millones de clientes. Si crees que tu perfil encaja con todo lo expuesto, envíanos tu CV en ESP/ENG.¡Muchas gracias por tu tiempo!