CRM & DATA LEAD

Descripción de la empresa El Grupo Sika es una compañía multinacional fundada en Suiza y especializada en productos químicos.
Contamos con una posición de liderazgo en el desarrollo y la producción de sistemas y productos para pegar, sellar, impermeabilizar, amortiguar, reforzar y proteger en el sector de la construcción y la industria.
Sika tiene filiales en 101 países de todo el mundo y produce en más de 300 fábricas.
Sus más de empleados generaron unas ventas anuales de millones de francos suizos en .
Sika España se fundó en y se caracteriza por la innovación participando en la evolución de sistemas revolucionarios y de altas prestaciones técnicas.
Gracias al Centro Tecnológico contamos con una continua cooperación con universidades e instituciones que garantizan una constante actualización.
Sika está comprometida con la creación de valor sostenible, a través de productos, sistemas y soluciones para crear beneficios constantes, reduciendo significativamente el consumo de recursos y el impacto asociado a procesos de producción.
"Más valor - Menos Impacto"  es el lema de la estrategia sostenible de Sika.
Con nuestro trabajo reducimos el impacto y aumentamos la utilidad de nuestras soluciones.
Descripción del empleo Objetivo del puesto.
Liderar y gestionar la plataforma CRM, asegurándose de que se utiliza correctamente de acuerdo con las normas y especificaciones de la empresa.
Gestión y mantenimiento de base de datos de cuentas/clientes, liderando y llevando a cabo acciones de mantenimiento y enriquecimiento necesarias.
Implementación de dashboards y reportes que midan los objetivos y KPIS para satisfacer las necesidades de negocio y apoyar al departamento de ventas con datos de CRM a fin de concentrar sus esfuerzos en las áreas de mayor interés para la compañía.
Responsabilidades.
Traducir las necesidades de negocio en aplicaciones o kpis de redes comerciales.
Administrador local del sistema de CRM SALESFORCE (con ayuda del soporte EMEA) Proporcionar apoyo continuo a la fuerza de ventas en el territorio en todos los aspectos de CRM y asesorar sobre cómo desarrollar una metodología para optimizar la asignación de recursos.
Funciones de reporting, creación de dashboards e informes para el área de BI y negocio para dotar de capacidades analíticas a las áreas de responsabilidad.
Propuesta de mejoras y desarrollo de CRM, planificación estrategia a futuro para ver cómo debería ser la herramienta.
Acciones encaminadas a mejorar la eficiencia y eficacia de la fuerza de ventas.
Desarrollo de herramientas analíticas, Power BI, Data Warehouse, gobierno del dato.
Cuadros de mando.
Gestión de herramientas de Business Insight/ Mercado para nutrir y enriquecer la base de datos, así como apoyar en los esfuerzos y priorización a la fuerza de ventas.
Requisitos Tendrás éxito en la posición si tienes.
Experiencia y conocimiento de la industria (deseable) Conocimiento y manejo profesional de CRM Salesforce Office a nivel experto.
Ingles nivel alto para interlocución con EMEA en proyectos.
Capacidad para construir y evolucionar productos digitales (Plataforma CRM) Capacidad para gestionar proyectos, trabajo en equipo, liderazgo y adaptación al cambio, proactividad y espíritu innovador.
Conocimiento y manejo avanzado de herramientas de análisis de datos.
Power BI.
Tableu, Looker Studio, Google Analytics, etc Información adicional ¿Qué ofrecemos? Disponer de libertad, en un marco de responsabilidad, para organizar tu trabajo en un entorno de equilibrio entre la vida laboral y familiar.
Desarrollo profesional y formativo en una empresa multinacional líder en su sector.
Descuentos en productos Sika.
Sika ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos/as cualificados/as para el empleo sin distinción de género, religión, raza, origen nacional o étnico, antecedentes culturales, grupo social, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, estado civil, edad u opinión política.
¡La diversidad es fundamental para nuestra cultura y te invitamos a ser parte de ella! Si estás interesado/a en dar un salto en tu carrera profesional ¡Solicita el puesto! Me interesa Me interesa Política de privacidad Sello