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COORDINADOR/A SOPORTE A USUARIO

Descripción de la oferta de empleo

¡En @Ayesa crecemos juntos! 🚀 ✨Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países. Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Coordinador/a de equipo de soporte y atención a usuario para proyecto de cliente de administración pública. ¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando! ¿Qué vas a hacer? Apoyo al soporte e implantación de Servicios.Soporte en la canalización de las peticiones y servicios digitales.Apoyo a las Consejerías en la tramitación de solicitudes.Apoyo a la identificación de necesidades de infraestructuras.Apoyo al traslado de usuarios.Participación en la implantación de proyectos técnicos.Supervisar los niveles de servicio. Gestión de los turnos y cuadrantes. Experiencia en Remedy. Gestionar la formación de los agentes. Monitorizar y reportar las actividades del equipo.¿Qué buscamos? Titulación Superior en el ámbito de tecnologías de la Información y Telecomunicaciones o similar. Experiencia de más de 3 años en gestión de equipos de Atención a Usuario: supervisar niveles de servicio, gestión de turnos y cuadrantes, formación, seguimiento actividades del equipo.Conocimientos a nivel de usuario en herramientas como BMC-ITSM, SAP, Power BI. Formación en materia de legislación de LOPD.Te ofrecemos un camino lleno de aventuras: 🔹 ¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.🔹 Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.🔹 Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.🔹 Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.🔹 Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.🔹¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.🔹¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social. ¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo! 💫🌎Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Ibermática
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 01/05/2024
Fecha de expiración
  • 30/07/2024
Técnico/a de soporte informático
R&S Jobs

¡esta es tu oportunidad! se ofrece: jornada completa de l a j de 9 a 18h y v de 9 a 17hcontrato directo con empresa consolidada... 000 € bruto/anual funciones: brindar soporte técnico informático y asistencia a usuarios finales, abordando problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas......

UX/UI Designer
Involve rh

Funciones: diseñar interfaces de usuario intuitivas y atractivas para aplicaciones web y móviles... investigar tendencias de diseño y tecnologías emergentes para mejorar continuamente la experiencia del usuario... confidencial cuenta con una posición como ux/ui designer para diseñar interfaces intuitivas......

ADMINISTRATIVO COMERCIAL DE VENTAS
GRUPO ILUMINACION AJP, S.L.U.

Usuario de paquete office, sobretodo excel... atención telefónica a clientes y representantes de la empresa... inglés, francés y portugués usuario de la erp odoo ya que es el programa que vamos a utilizar próximamente... capacidad de trabajo en equipo y de adaptación a múltiples tareas administrativasotros......

ADMINISTRATIVO/A CON NOCIONES CONTABLES
Auditia tax

Buscamos candidatos para cubrir vacante de gestión administrativa y soporte contable, para gestionar inmuebles con inquilinos de empresa patrimonial... redaccion de comunicaciones para inquilinosredacción de contratos de alquilersoporte en gestiones contablesdominio de excelmuy valorable haber trabajado......

Ecommerce specialist
Involve rh

Gestionar y optimizar la plataforma de ecommerce para mejorar la experiencia del usuario... confidencial cuenta con una posición como ecommerce specialist para maximizar las ventas y la rentabilidad de un negocio en línea a través de estrategias de marketing, análisis de datos y optimización de la experiencia......

Controller Financiero
Talent search people

Seguro médico a partir de 6 meses... • soporte a los contables de cada filial (dudas sistemas/contabilidad/ problemas de requisitos legales) • coordinación de auditorías externas en los distintos países... • soporte en la elaboración y presentación de presupuestos anuales y revisión de desviaciones......

Jefe de equipo
Multinacional

Requisitos del puesto: residente en la provincia de valencia (abstenerse residentes en otras provincias) experiencia en gestión de equipos eso e informática a nivel usuario... jefe de equipo para importante multinacional del sector financiero y asegurador, realizando funciones de captación, selección......

Practicas departamiento de coordinación de proyectos
1global jppi, s.l.

La remuneración total será pagada a final del periodo de prácticas... además le informo que nosotros no aseguramos su plaza de práctica hasta que no está firmado el convenio por todas las partes y que tiene 1 mes de plazo máximo para realizar las gestiones del convenio... urgente : coordinación de proyectos......

Comercial autónomo
Multinacional

Requisitos del puestoeso e informática a nivel usuario... formación a cargo de la empresa... importante multinacional del sector banca-seguros selecciona comerciales autónomos para comercialización de seguros, productos de ahorro e inversión, e hipotecas... remuneración compuesta por fijo, comisiones......

Jefe de equipo comercial
Multinacional

Otros datos del puestoinformática a nivel usuario... jefe de equipo en importante multinacional del sector financiero y asegurador, realizando funciones de captación, selección y desarrollo de la red comercial... contrato autónomo... remuneración según valía, formada por fijo, variable e incentivos......