ASSISTANT GUEST EXPERIENCE MANAGER
Descripción de la oferta de empleo
Description Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid.
uscamos un@ Assistant Guest Experience Manager para completar nuestro equipo.
Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huespedes disfruten el Madrid más auténtico.¿ Qué harás en tu día a día con nosotros?- Fidelizar y crear experiencias únicas en nuestros clientes ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.- Ser una fuente de información para los huéspedes sobre diversos temas como medios de transporte, asesoramiento de planes para hacer en la ciudad o recomendaciones de restaurantes.- Resolución de cualquier tipo de incidencia y/o causa de insatisfacción del huésped, antes de la marcha en su estancia.- Procesamiento de pagos respecto a solicitudes de los huéspedes.- En ausencia de la Front of the House Manager, serás la persona responsable de gestionar el departamento y de hacerte cargo de la operativa.- Serás el/la embajador/a de la marca Hyatt Centric, haciendo que se cumplan todos los estándares de nuestro hotel.
ualifications - Estudios finalizados relacionados con Turismo.- Excelentes dotes comunicativas con una gran pasión por la atención al cliente.- Persona detallista que se anticipe a las necesidades del cliente.- Nivel de resolución de incidencias rápida, capacidad de anticiparse a posibles problemas.- Nivel de inglés avanzado.- Experiencia previa trabajando en el área de Guest Experience de hotel 5*.
nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte?- Serás parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de hoteles por todo el mundo en 76 paises.- Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo.- Apoyamos el bienestar de todos nuestros talento, por lo que dispondrás de un servicio integrado de psicología como apoyo en tu día a día.- Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas.
apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.- Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.
Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico.- Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo.-¡Nos gusta reconocer el compromiso y esfuerzo! Con nuestro programa Hystar, son los propios compañeros/as los/as que valoran al talento estrella.¿A qué esperas para mandarnos tu CV?¡Te esperamos!
Detalles de la oferta
- Hyatt Hotels
- Sin especificar
- 06/04/2024
- 05/07/2024
We are seeking a social media manager to oversee our company's social media platforms... the ideal candidate should have experience managing social media accounts, creating engaging content, and analyzing performance metrics... requirements:bachelor's degree in marketing, communications, or a related......
Otros datos del puestoeducation and experience requirement1... over 3 years’ experience in feed or food industry from either manufacturing or tradingcompanies... vega group’s decades’ industrial experience will provide you tools and resources to help you develop in your country, you are not alone......
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Experience in an hr or hr software environment, including ats or msp... experience in following up on the risks and complaints/suggestions of the clients... requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably......
Years of previous experience in a similar role... other kind of education with relevant experience will be analysed... location: bellaterra (barcelona) salary will depend on qualifications and demonstrated experience... description of group/project: icn2 is looking for a scientific project manager......
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Strong data analytics technical skills proven experience in bibliographic research and reporting (e... publishing) fluent english both spoken and written personal competences: excellent team-working and interpersonal skills, able to build trust and confidence among customers, suppliers, partners and......
We are seeking an it project manager to oversee the planning, implementation, and tracking of our company's it projects... the ideal candidate should have experience in it project management, strong technical knowledge, and the ability to manage multiple projects simultaneously......
Requirements: - english level as native or advanced - studies related to education or the english language or previous teaching experience... our collaborator is one of the top english academies in spain, with more than 20 years of experience in the field of education... this internship program is particularly......
·experiencia de al menos 4 años como international product manager en mercados latinoamericanos... desde talent search people estamos seleccionando a un/a international product manager para trabajar en una empresa del sector farmacéutico localizada en barcelona... el perfil que estamos buscando es el......
