Voip engineer

- Administrador de Telefonía VoIP
- Mantenimiento Preventivo/Correctivo de la Infraestructura de Telefonía.
- Manejo/Gestión de tráfico Externo/Carriers/Proveedores/Enlaces.
- Administración/Configuración de Centrales IP Asterisk.
- Administración de Plataformas de Call Center locales y Globales de alta disponibilidad.
- Administración de Sistemas de monitoreo – Zabbix
- Administración de Sistemas de automatización - Rundeck
- Infraestructura VOIP Cloud en AWS.
- implementacion/mantenimiento de base de datos ELK.

- Configuración y mantenimiento de PBX Asterisk.
- Gestionar las nuevas interconexiones con proveedores IP.
- Administración de las plataformas de Call Center: Creación de campañas, usuarios, colas, rutas e IVRs.
(Plataformas Neotel, Dialone y Inconcert).

- Mantenimiento y configuración de servidores físicos y virtuales de la PBX
- Modificaciones en el dialplan de las centrales Asterisk
- Realizar análisis e informes sobre la efectividad de las llamadas.