Voip, elastix, asterisk, mantisbt

Dan*** ***** (XX años)
Consultor Independiente IT en Independiente
Instituto Universitario de Tecnología Venezuela
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Consultor Independiente IT
Independiente
ene 2013 - ene 2021
Implementación y desarrollo en Voip, Call centers, gestión de incidentes y proyectos web
Gerente IT
Vital 24 Asistencia / Fidens
may 2010 - dic 2012
Planificar, diseñar, ejecutar y monitorear la estrategia de IT. Mantener operatividad 24/7 de la telefonía en sus call centers.
Responsable IT
Coaseguro C.A.
ago 2008 - abr 2010
Adjunto a la gerencia de informática. Apoyo usuarios, supervisión infraestructura informática, Servidores, Backup, Contingencia, Automatización de Oficinas.
Gerente de Sistemas
Techsux Consulting INC
jun 2006 - abr 2010
Dirigir, coordinar y optimizar la utilización de los recursos informáticos y de comunicación y los sistemas de información de la empresa, incluyendo la documentación y los procedimientos asociados. Desarrollo aplicaciones, Control del infraestructura informática. Contingencia
Gerente Tecnico
Inspet Consultores C.A
sep 2002 - may 2006
Diseño del proyecto de redes de la empresa, implementación y puesta en marcha. Líder de proyecto en automatización de inspecciones. Continuidad del Negocio. Estrategias en compras de equipos.
Responsable IT
Swiss Re
ago 1996 - jul 2002
Coordinación de la informática local con las directivas de SR y Group IT, Disponibilidad de los recursos IT, Interrelación de informática local con la organización de Latinoamérica IT, Soporte a usuarios, Apoyo logístico en eventos, Contingencia para recursos de informática, Inventario, Entrenamiento.
Analista Consultor
Petroleos de Venezuela S.A.( PDVSA )
jul 1992 - feb 1995
Análisis, diseño, elaboración e implementación del sistema de estadísticas corporativas de todo el personal de la industria petrolera, para la Coordinación de Recursos.
Formación
Ciclo de Formacion Grado Superior
Instituto Universitario de Tecnología Venezuela
jul 1983 - jul 1986
Técnico Superior Universitario en Informática
Idiomas
Español - Materno
Ingles Tecnico - Intermedio
Otros datos
Habilidades
Programación
Lógica y Pensamiento Estructurado
Manejo de Tickets e Incidencias
Continuidad del Negocio
Voz sobre IP
Integrador de Soluciones
KPI
Contingencia
Process Improvement
Manejo de Proyectos
Backup Empresarial
Auditoria TI
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