Ventas

Nur*** ***** (XX años)
Dependienta y responsable de cajas en Milbby retail
Mayorel
El Puerto de Santa María,
Cádiz
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Experiencia
Dependienta y responsable de cajas
Milbby retail
sep 2021 - mar 2022
Responsable de cajas, realizando cierres diarios. Manejo de programas de ofimática y pda. 
Atención al cliente personalizada y asesoramiento en materiales
Atención al cliente y fidelizacion
The Phone House
oct 2020 - Actualmente
Trabajando en campañas de Yoigo y grupo Masmovil en The Phone House, recepción y emisión de llamadas, atención, asesoramiento y fidelización del cliente. Con labores comerciales y de ventas.
Store mánager
Natural Planet SL
may 2019 - sep 2020
Encargada de la tienda Hijos del Viento en Tarifa (Cádiz), sede de la empresa Tarifa Planet y sus tiendas de Conil y La Línea de la Concepción, formando a las chicas como dependientas y en atención al cliente.  Realizando también trabajos de reposición, aspecto tienda y atención al cliente. La empresa trabaja de forma estacional, cerrando los meses de invierno.
Mis labores van desde recepción de pedidos, etiquetado, stockaje, ofertas, aspecto de tienda y escaparates, así como los cierres de caja, terminales TPV, consecución de objetivos.....Liderando un equipo de 6 chicas a las que enseño la correcta atención al cliente, la venta, y sus distintas funciones, creando siempre un buen ambiente de trabajo y haciendo a su vez que se entusiasmen con el trabajo que desempeñan
Departamento fidelización
The Phone House
ene 2019 - may 2019
Trabajando para The Phone House en campañas de Yoigo en el departamento de fidelizacion, emisión de llamadas a clientes ya pertenecientes a la compañia, para renovación de tarifas, terminales, descuentos....etc fidelizandolo y logrando que su pertenencia a dicha compañia se prolongue en el tiempo, atención al cliente directo.
Propietaria y gerente
13 Mariposas
mar 2013 - dic 2018
He regentado este comercio dedicado a las manualidades, pinturas y decoracion, donde impartía clases en el taller tanto a niños como a adultos, de pintura, arcilla, técnicas decorativas...etc además de hacer todas las labores de logística, almacén,  pedidos y por supuesto la atención y asesoramiento del público.
Comercial tienda y Pymes (Vodafone)
Small Móvil SL
oct 2005 - mar 2010
Comercial en el sector de la telefonía para pymes y particulares en tienda. Asesoramiento del cliente, activaciones, portabilidades, renovacion de terminales, altas nuevas... Etc colaborando con el equipo de fidelización, y liderando las ventas del equipo comercial desde el primer día.
Comercial de tienda
Viv 91 SL
feb 2004 - ago 2004
Comercial de tienda y atención al cliente, realizando activaciones, portabilidades, renovación de terminales, altas, fibra y ADSL.... Etc 
Punto de venta de Vodafone. Trabajando siempre con objetivos de ventas y logrando alcanzarlos desde el primer día.
Store mánager
Euro Action Sport SL
oct 1998 - feb 2004
encargada de tienda Virtual (Puerto Sta.Maria), la tienda pertenece a la empresa que comercializa marcas propias como Welcome to Paradise, Pash, Paranoiac, Necronomicon....y otras no propias como ChupaChups, Custo....etc llevando temas de logistica, pedidos y almacen y siendo encargada de la tienda situada en Puerto de Santa María, una de las muchas que tiene la empresa repartidas por el territorio Español, tengo dos personas a mi cargo que trabajan de jornada parcial. Realizo venta directa al público, y asesoramiento del mismo, cobros, etiquetado, cierres de caja, aspecto de tienda y escaparates.... Etc
Representante y dependienta
Euro Action sport SL
dic 1994 - oct 1998
Dependienta de tienda Static Sound System (Madrid),y representante en ferias de moda (Cibeles y Gaudi) de las marcas W2P, Shock Down, Paranoiac, Necronomicon, y Pash, todas pertenecientes a la empresa Euro Action Sport SL, cada nueva temporada presentamos la nueva colección en nuestro stand de las ferias Cibeles y Gaudí para que los comercios minoristas que compran nuestras marcas vean la nueva temporada y realicen sus pedidos, y para captar nuevos clientes.
Dependienta y escaparatista
Rosa Modas SL
feb 1993 - nov 1994
Trabajando como dependienta en esta tienda situada en Puerto de Santa María, dedicada a la moda de baño y lencería, a través de la cual realizo un curso de escaparatismo. Realizo trabajos de venta y atención al cliente, así como su asesoramiento. Aspecto de tienda, cobros, cierres.... Etc
Representante
Hoy Tuna SL
ene 1992 - ene 1993
En épocas estivales hago la labor de representante de la firma Hot Tuna,una firma Canaria del sector textil sport,  empiezo a representar la firma de la mano de la dueña de la sede en Cádiz, por la zona de Malaga. También realizó tareas de logistica y almacen , así como gestión de pedidos para tiendas en la nave que está situada en Puerto de Santa María
Dependienta
Mango
ene 1990 - dic 1991
Esta franquicia de Mango situada en Jerez de la frontera,pertenece a la familia, yà que son mis tíos quienes la regentan, en épocas de navidades, verano, rebajas....etc realizo trabajos como dependienta de la tienda, y aspecto de la misma, Funcionamiento de probadores y tareas de pedidos,logistica y almacen.
Formación
Gestión de Orange
Mayorel
ene 2020 - feb 2020
Curso de formación en gestión de Orange, telecomunicaciones. Utilización de 
programas internos (Ficha de cliente, BSCS, GUISS, People Soft, 
Seavel 7 y 8, Fénix, Altair, Deo… etc) así como técnicas de venta, 
resolución de incidencias… etc
Formación telecomunicaciones
The Phone House
ene 2019 - abr 2019
Cursos de formación impartidos por The Phone House de venta 
directa, programas Newton y otros, así como por distintos fabricantes del sector de telefonía para asesoramiento de sus 
productos.
Formación telecomunicaciones
Vodafone
mar 2005 - mar 2010
Cursos de formación impartidos por 
Vodafone de distinto tipo de formación activa profesional, tanto en 
venta de tienda (activaciones, portabilidades, fidelización… etc) 
como de informática aplicada a la compañía.
Ofimática e informatica
Academia System
ene 1997 - ene 1998
Formación profesional de informatica y ofimática, hojas de cálculo, procesadores de texto, Internet...etc
Psicología y técnicas de ventas
Junta de Andalucia
sep 1993 - sep 1994
curso impartido por la Junta de Andalucía en psicología y venta, enfocado a la labor comercial y gestión de una venta en el sector retail.
Bachillerato de Sociales
IES Mar de Cadiz
1989 - 1993

          
        
Idiomas
Ingles - Medio
Otros datos
Voluntariado
Fuí en mi adolescencia como voluntaria al asilo de ancianos de mi ciudad, en horario de almuerzo y tarde, los fines de semana, con la única intención de ayudar y hacer más agradable un ratito de las personas que se encuentran en este lugar y que no reciben visitas familiares.