Técnico o auxiliar administrativo, gestor de recobro

PARA BANCO SANTANDER / BANCO POPULAR
Preparación documental de demandas previo a la fase judicial:
Certificados de saldo, pólizas de crédito, contratos bancarios, escrituras notariales,     burofax, documentos privados, préstamos hipotecarios, documentación registral y  judicial  ( estudios, autos).

Tratamiento de deuda fallida de cartera de clientes con una antigüedad de entre 8 y 1 años. 
Localización de clientes.
Realización de cartas, gestión correo electrónico
Contabilidad de la remesa de pagos en Excel

TÉCNICO ADMINISTRATIVO
Departamento de Recobro Amistoso y Precontencioso 
Aplicación de políticas comerciales (reducción, aplazamiento y anulación de cuota). 
Grabación de datos. 
Gestión y archivo del correo y documentación.
Vencimiento de cuentas, pase a Pérdidas 
Gestión Remesa de tarjetas 
Resolución de incidencias con todos los departamentos. 

Departamento Judicial 
Preparación de Documentación para demandas: 
Dosieres, originales o copias, certificados de deuda, extractos consolidados. Control Diario de Documentación enviada a DCA´s (Debt Collections Agencies):
Konecta, Logicomer, Multigestión, Plataforma Legal, Codeactivos y Efilex) y recibida de las mismas. 
Elaboración de excel de Mandamientos Judiciales y Talones y envío al Dpto. Financiero. 
Archivo de Demanda. 
Escaneo de dosieres. 

Departamento de Back Office 
Identificación y comprobación de los pagos recibidos por ingreso o transferencia de los clientes. 
Recepción y localización de faxes del cliente de justificantes de pago. Elaboración y aplicación de la remesa de todos los pagos recibidos
Gestor De Recobro Y Riesgo De  Deuda Prejudicial

GESTOR DE RECOBRO Y RIESGO
Tratamiento de la deuda de cartera de clientes con 2,3 y 5 recibos pendientes. Tratamiento de la llamada: negociación , persuasión, grado óptimo de presión Dominio del Riesgo mediante conocimiento de la cartera. 
Localización de dosieres 
Investigación y estudio de clientes.
Realización de cartas, fax, telegramas.

MAPFRE SEGUROS 
Apertura de siniestros del Hogar y Decesos. 
Envío de profesionales con aplicación del Condicionado

Teleoperadora especialista en Airtel/ Vodafone en todos los Departamentos: 
Att. al Cliente - Incidencia Promociones - Cambio de Tecnología - Att. al Canal
Emisión y recepción de llamadas clientes
Activación de planes de precios, servicios, etc.
Venta y envío de terminales 
Tareas administrativas
Atención a los distribuidores

Un año lectivo