Técnico informático, técnico de redes, administrador de sistemas

•	Gestión, troubleshooting, configuración y monitoreo de red de tecnologías Fibra Optica - DWDM, CDWDM, SDH (Huawei, Coriant - Infinex, Fibersec, NEC).
•	Gestión, troubleshooting, configuración y monitoreo de red de tecnologías IP (Cisco, Huawei).
•	Administración y configuración de Equipo Firewall - Fortinet. 
•	Administración de Software de Monitoreo de Red (PRTG, Cacti, TNMS, U2000, FMS-Fibernet, Solarwinds).
•	Coordinar personal para atención de fallas en la red.
•	Soporte técnico y atención al cliente ante solicitudes y problemas reportados.
•	Soporte técnico de red personal administrativo.
•	Elaboración de reportes de disponibilidad y tráfico.

•	Responsable de Coordinar personal técnico de área monitoreo de red
•	Elaboración de reportes de disponibilidad y tráfico.

•	Configuración y Troubleshooting de equipos Capa 2 y Capa 3, protocolos: Spanning-Tree, EIGRP, OSPF, entre otros. 
•	Identificar, troubleshooting, notificación y escalado incidencias en tecnologías RF y Fibra Óptica.
•	Coordinar personal para atención de fallas en la red.
•	Soporte Técnico Call Center, atención al cliente ante solicitudes y problemas reportados.
•	Aplicar políticas para clientes en UTM Fortinet.
•	Manejo de Herramientas Monitoreo: Solarwinds, Cacti, MRTG, PRTG.

•	Soporte de Red Lan.

•	Soporte de Red Lan.
•	Atención y asistencia al cliente