Técnico en turismo

San*** ***** (XX años)
Sales and service en Webhelp
IES Cánovas del castillo
Estepona,
Málaga
|
Experiencia
Sales and service
Webhelp
oct 2020 - Actualmente
Atención al cliente , ventas y post ventas de productos tecnológicos 
Masajista
Autónoma
ene 2019 - oct 2020
Servicio de masajes.
Deportivos, relajantes , drenajes linfocitos, técnicas de SPA
Gestión alquileres vacacionales
Málaga Coast apartment
oct 2018 - dic 2018
Empresa dedicada al alquiler vacacional, atención de clientes y propietarios, gestión de reservas, check in - check out, organización de limpiezas, resolución de incidencias.
Sales assistant
Travel Europe
mar 2013 - may 2017
Sales assistance incoming tour operator.
Contratacion de servicios, realización , cotización y venta de paquetes turísticos, gestión de reservas, apoyo a guías acompañantes y locales, resolución de incidencias, facturación y reclamaciones.
Atención al cliente
ATS Austrian Telesales
oct 2010 - mar 2013
Atención telefónica clientes finales grecia , Italia , España y Austria. Atención y resolución de incidencias, venta de billetes aéreos, cambios y aclaración de condiciones y de tarifas. 
Auxiliar recepción
Trh paraíso
may 2009 - sep 2009
check-in y check-out, entrega de llaves, gestión de las reservas, ya sean por correo electrónico o por teléfono y el cobro de facturas, organización entre departamentos.

 
Agente departamento grupos
Austrian airlines
jul 2007 - oct 2008
Atencion y venta a agencias de viajes, tour operadores y pasajeros privados que vuelan con Austrian Airlines , cotizar grupos, contratación, emisión de billetes aéreos y gestión de las reservas de los mismos.
Agente de alquiler de vehículos
Autoreisen
Atención al cliente, entrega y recogida de llaves, gestión de incidencias, realización de contratos, información turística, coordinación de la flota de vehículos.
Formación
Técnico superior en información y comercialización turistica
IES Cánovas del castillo
may 2005 - sep 2007
Organizar y controlar los establecimientos de alojamientos turísticos, atender a los huéspedes, visitantes informar e comercializar productos turísticos. Guías locales.Ingles. 
Idiomas
Español - Nativo
Alemán - Nativo
Inglés - Alto
Otros datos
Redes sociales nivel usuario

          
Diferentes programas de gestión de reservas

          
Excel - Word

          
Trabajo en equipo

          
Experiencia con clientes internacionales