Técnico electromecánica

Técnico de desarrollo de documentación técnica para alimentar la base de datos con modelos de turismo, vehículo industrial y motocicletas. Realización y codificación de gráficos con los despieces de las distintas zonas de vehícu-lo. Codificación del despiece del vehículos según modelos. Calculo y codificación de tiempos de reparación

Oficial de 3º Electricista. Reparación de averías en la rama eléctrica / electrónica de vehículo comercial e industrial. Diagnostico mediante equipo de diagnosis, reparación de averías, realización de instalaciones de elementos de confort, reparación de sistema de climatización, operaciones de mecánica general, frenos, suspensiones, manteni-mientos preventivos y apoyo a oficiales en tareas de reparación de motor y cajas de cambio, embragues y grupos.

Técnico de asistencia técnica en Call Center. Gestionar los expedientes de asistencia técnica en materia de documentación técnica, tiempos de reparación, desmontajes, boletines oficiales de marca. Evaluar y resolver expedien-tes de diagnosis y de averías eléctricas en vehículos multimarca a través de información técnica de proveedores tipo, Hella Gutmann, Autodata, Esitronic, Haynes o acceso oficial a marcas.

Agente de atención al cliente del servicio postventa. Gestionar la planificación del volumen de trabajo del taller a través de CRM (Quiter) asignado citas tanto al cliente de manera telemática a través de teléfono, web o RRSS y atención al cliente presencial siguiendo el protocolo de bienvenida de la marca.

Técnico de autorizaciones con red de talleres externos a la marca para revisar y autorizar reparaciones, negociar precios en mano de obra y repuestos y realizar valoración técnica con diferentes tecnologías en el proceso de reparación.

Realización de protocolo de mantenimiento integral fijados por la marca tanto en camiones como en autobuses
incluso híbridos. Reparaciones de motor y tren de trasmisión, diagnosis de toda variedad de problemas eléctricos,
diagnosis y reparación de sistemas anticontaminación euro 6, montaje de accesorios de postventa, desmontaje y
montaje de multitud de elementos amovibles y de carrocería, diagnosis y reparación de averías en los equipos de climatización,
realización de revisiones de vehículos de ocasión para su peritación, uso diario de las herramientas de
diagnosis de la marca. Tambien he realizado tareas de Asesor de servicio, con trato directo con el cliente.

(Diploma al mejor expediente académico de la promoción)