Técnico de sistemas / helpdesk

Car*** ***** (XX años)

Responsable Dpto. Call Center en FASTWARE

Salesianos de Sarria.

Barcelona,

Barcelona

Experiencia

Responsable Dpto. Call Center

FASTWARE

ene 2003 - ene 2004

- Mantenimiento On-line de los centros de la compañía e implantación de nuevos Sistemas Informáticos
- Realizar labores de soporte Informático para usuarios / departamentos que tienen problemas con el Software o Hardware
- Helpdesk de usuarios por teléfono y por correo electrónico para configurar PC’s, TPV’s. impresoras, redes y otros dispositivos

Responsable Dpto. Call Center

FAST FOOD

ene 2000 - ene 2003

- Mantenimiento On-line de los centros de la compañía e implantación de nuevos Sistemas Informáticos
- Realizar labores de soporte Informático para usuarios / departamentos que tienen problemas con el Software o Hardware
- Helpdesk de usuarios por teléfono y por correo electrónico para configurar PC’s, TPV’s. impresoras, redes y otros dispositivos

Responsable Dpto. Técnico y Comercial

CATADIS 2000 SL

- Coordinación Dpto. y atención clientes y ferias y mantenimiento de los Sistemas Informáticos
- Mantenimiento Página Web y app móvil y tablets (Android y Iphone)
- Realizar labores de soporte informático para usuarios / departamentos que tienen problemas con el Software o Hardware.
- Configurar PC’s, impresoras, tablets, móviles, redes y otros dispositivos.

Formación

Técnico Superior en Programación y Mantenimiento de Sistemas

Salesianos de Sarria.

Titulación de FP Administrativo

Centro de Estudios Prats

Técnico Superior Administración de Sistemas Informáticos

Centro de Estudios Prats

Idiomas

CASTELLANO - Nativo

CATALÁN - Nativo Lengua materna

INGLÉS - Básico

Otros datos

SAP: Conocimientos de Sistemas, Aplicaciones y Productos para el proceso de datos

SAGE SP: FACTURAPLUS

SAGE SP: CONTAPLUS

OFFICE 365