Travel manager

Control de Lineamientos y Política de Viajes, administración, planeación y gestionamiento de viajes individuales así como Meeting Planner Interno para todos los eventos del Corporativo en la región de México. Trato directo con proveedores de viaje y DMC. (Destination Management Company). Asegurar la comodidad y seguridad de los viajeros. Responsable de presupuesto de los gastos de viaje así como la comprobación de los mismos. A cargo de la Agencia de Viajes. Licitaciones de proveedores.
Implementación de OBT (On-Line Booking Tool) para AT&T México y Sistema de Comprobación de Gastos de Viaje.
Unificación de procesos de Agencia de Viajes con Iusacell y Nextel.
Planeación y Ejecución de Congresos y Ferias de Telecomunicaciones de la empresa de más de 1200 personas nacionales y en el extranjero.
Logística de viajes y salas de capacitación, así como la Producción del Programa de Rebranding de marca de AT&T México.
Homologación de la Política de Viajes del Corporativo de AT&T en USA y México.
Integración de Programa de Tarjetas Corporativas para gastos de viaje y viáticos de los empleados y administración de los presupuestos de distintas Áreas para el ahorro de gastos de viaje.
Validación y revisión de conciliaciones de Tarjetas Bancarias vs los gastos originados por la Agencia de Viajes.
Emisión y Control de Órdenes de Compra.

Garantizar el cumplimiento de la seguridad del avión en los procedimientos de rutina y en casos de emergencias. Dar servicio y atención a los pasajeros a bordo.

Establecer relaciones comerciales con Cadenas Hoteleras, Aerolíneas, Arrendadoras de Autos. Cotizaciones de viajes nacionales y en el extranjero. Operación y manejo de Grupos. Elaboración de reportes de ahorro de gastos de viaje. Optimización de servicio de reservaciones, atención al cliente. Logística de viajes individuales.

Elaboración de contratos para cierre de negociaciones. Análisis de ventas y Market Share. Planeación de presupuestos. Negociaciones con clientes y proveedores. Control, supervisión y organización del Front Desk. Elaboración de Facturas y Estados de Resultados. Fijar y evaluar objetivos de ventas mensuales. Implementación del sistema del SSH (Sistema de Satisfacción al Huésped).

Reconocer los roles que asume la Dirección en la organización, particularmente como un elemento fundamental de conducción estratégica y liderazgo en los procesos de cambio y modernización organizacional.

Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas