Travel counselor / administrativo

Administrar toda la documentación necesaria para poder llevar a cabo los viajes solicitados por los empresarios. Preparar presupuestos , realizar reservas, gestiones , todo ello para que el cliente tenga un 100% de satisfacción hacia nuestra empresa.

Por otra parte realizar un seguimiento de todo el proceso para resolver cualquier duda o contratiempo de forma rápida y eficiente. 

Una vez finalizado el viaje me encargaba de la parte administrativa realizando todo el papeleo necesario para que el departamento de facturación pudiese gestionarlo.

Realización de reservas de viajes corporativos mediante el GDS amadeus para las compañías automovilísticas SEAT y VOLKSWAGEN. 
 Gestión administrativa mediante programa de contabilidad piscis, dónde me encargo de llevar la contabilidad de cada viaje.

Como jefe de equipo, mi misión era la de dotar al grupo de trabajo, de un guión para el correcto funcionamiento de los eventos, recoger la petición del cliente y programar todo para dotar a la celebración de todo aquello que sea necesario para que el cliente se sienta satisfecho. 

Programaba y me encargaba de distribuir el trabajo de forma equitativa y selectiva para potenciar las características de cada trabajador todo con la finalidad de conseguir un resultado completo y excelente en cada uno de los eventos.

Gestión de eventos, llamada a proveedores y a clientes. Control de agendas. programar horarios de los eventos. control de feedback con el cliente. Seguimiento de eventos. Control de facturas.

Creación, planificación y preparación de eventos en la zona empresarial de Barberà del Vallès, el trabajo incluía llamadas a los empresarios y concertar fechas para la máxima asistencia a los eventos, también se hacia seguimiento vía mail de la asistencia y por último la preparación de las salas de meeting para la celebración del evento.

Titulación de grado de Historia 

titulación de grado superior en agente de viajes y gestión de eventos.