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Teletrabajo (auxiliar administrativo, grabador de datos)

San*** ***** (XX años)
GRABADORA DE DATOS (Departamentos Socios&Donantes y Alianzas) en SAVE THE CHILDREN (Ett Adecco)
DEVELAND
Madrid,
Madrid
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Experiencia
GRABADORA DE DATOS (Departamentos Socios&Donantes y Alianzas)
SAVE THE CHILDREN (Ett Adecco)
feb 2020 - jul 2020 
Eliminar datos duplicados de los clientes (particulares o empresas) en el CRM (Salesforce), para así crear un solo contacto. Rellenar Plantillas en Excel para subir las nóminas solidarias de determinadas empresas a DATA LOADER.
GRABADORA DE DATOS/AUXILIAR ADMINISTRATIVO (DPTO Tesorería y Contabilidad)
KUWAIT PETROLEUM (Ett Adecco)
sep 2019 - nov 2019 
Uso del programa SAP para crear Mandatos en el área de Tesorería. Ordenar y clasificar documentos por fecha y tipo de documento (extractos bancarios, recibos, facturas, pagos), para su posterior archivo en carpetas.
GRABADORA DE DATOS (Departamento RRHH y Socios y Donantes)
SAVE THE CHILDREN (Ett Adecco)
feb 2019 - mar 2019 
Migración de datos en Excel, para unificarlos en una única BBDD (ORACLE) a través de la plataforma HRIS. Combinar datos en BBDD (CRM) para eliminar contactos duplicados.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
INSERTA
may 2018 - jul 2018 
Clasificación y archivo de documentación para su digitalización e indexación.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO (telefonía móvil)
EXTEL (Ett Adecco)
dic 2017 - feb 2018 
 Gestiones administrativas para FCC, por correo interno u otras aplicaciones (pedidos o averías de Swap o Renoves, cambios de titular, altas de líneas, etc)

 Resolución de incidencias.
TELEOPERADORA
MOVIMER WORLD
ago 2017 - dic 2017 
Encuestas de satisfacción por reparación del vehículo, e invitación a eventos
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
ADECCO OUTSOURCING
sep 2015 - jul 2016 
 Tareas administrativas sobre telefonía fija y móvil para grandes cuentas de Movistar: Caixa, DHL, Diputación de Aragón.

 Reparación de terminales (SWAP), activar o desactivar Roaming, Multisim, etc.
TELEOPERADORA
INDRA (ETT Manpower)
abr 2015 - jul 2015 
Concertar citas médicas con particulares para primera consulta con especialista
TELEOPERADORA
ATTEL MARKETING
sep 2014 - feb 2015 
Estudios de mercado de hábitos de vuelos y venta de productos de AVON.
TELEOPERADORA
GSS (ETT Selectiva)
abr 2014 - jun 2014 
Portabilidad de particulares hacia la compañía telefónica de Vodafone.
TELEOPERADORA
RICOH ESPAÑA (ETT Adecco)
oct 2013 - dic 2013 
Concertar citas con empresas, para renovar equipos informáticos, y soporte IT.
TELEOPERADORA
TRANSCOM
may 2011 - jul 2011 
Venta telefónica de terminales y descuento en factura a particulares de Orange
GESTORA DE COBROS
COLLECTA
sep 2008 - jul 2010 
Gestora de cobros de deudas recientes de Vodafone a particulares.
TELEOPERADORA
ATENTO
sep 2004 - ago 2007 
Fidelización y venta de productos Movistar a PYMES. Atención al cliente.
TELEOPERADORA
TELETECH
sep 2003 - jun 2004 
Retención de particulares para impedir su baja de la compañía móvil de Amena.
Formación
LIDERAZGO DE EXCELENCIA Presencial. 3 Niveles: POSSIBILITY, INFINITY Y SAEL.
DEVELAND
sep 2018 - feb 2019 

          
          
DESARROLLO PERSONAL Y ORIENTACIÓN PROFESIONAL (DPOP) Curso Presencial:

          
 CIVSEM. (188h).

          
          

            
            feb 2017 
            
            - 
            
            may 2017
            
          

          
          

          
          
POSTGRADO EXPERTO EN COACHING PERSONAL Y PROFESIONAL Curso online

          
ESNECA BUSINESS SCHOOL. (300h).

          
          

            
            mar 2016 
            
            - 
            
            nov 2017
            
          

          
          

          
          
CERTIFICADO PROFESIONALIDAD: “Actividades Administrativas en Relación con el Cliente”. (800h) Online

          
AULA TÉCNICA SANITARIA

          
          

            
            mar 2016 
            
            - 
            
            dic 2017
            
          

          
          
PRACTICAS. 




          
          
 CERTIFICADO PROFESIONALIDAD: “Atención al Cliente, Consumidor y Usuario”. Presencial. (460h) 

          
FUNDACIÓN CONFEMETAL

          
          

            
            mar 2015 
            
            - 
            
            sep 2015
            
          

          
          
PRÁCTICAS: BRICO DEPOT. 




          
          
DIPLOMATURA MAGISTERIO EDUCACIÓN INFANTIL

          
E.U. LA SALLE

          
          

            
            oct 1998 
            
            - 
            
            oct 2001
            
          

          
          

          
        

        
        
        
        

          
Idiomas

          
          

            INGLÉS - BÁSICO
          

          
        

        
        
        
        

          
Otros datos

          
          

            Programas y herramientas
Nivel alto de mecanografía.
- Internet, Entorno Windows y Correo Electrónico a Nivel de usuario-medio
- Paquete Office: Word, Excel, Power Point Nivel usuario-medio y Access Nivel Bajo.
- Programas específicos: Atos, Davos, Altitud, Odín, Midas, Heco, SAP, Miga, Gestión del Servicio, Sigma, Collecta, Inconcert, Iberinfo, Infobel, Siebel

          

          
        

                  
        
      

      
      
    

    

      
      

    

  

  
  

    

      

        
          
      

      

        
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