Teleoperadora, y o auxiliar administrativo
Mar*** ***** (XX años)
Teleoperadora en Transcom Contact Center Spain, S.L.
Escuela Universitaria La Salle
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Teleoperadora
Transcom Contact Center Spain, S.L.
oct 2020
-
nov 2020
Venta de seguros de salud.
Auxiliar Administrativo
Hospital La Paz
ene 2019
-
feb 2020
Recepción, y registro de pacientes en Urgencias. Gestión de llamadas internas, de ingresos programados, y ambulancias. Concertar citas en hospitales de zona. Archivo, escaneo de documentos, y registro de incidencias.
Teleoperadora
Marktel Global Services, S.A.
oct 2018
-
oct 2018
Concertación de citas para asegurados, en sector Dental.
Teleoperadora
Gi Group Spain
sep 2018
-
sep 2018
Venta de préstamos personales, y concertación de citas para Entidades Bancarias. Seguimiento de llamadas para verificar cumplimiento de objetivos, y Reporte de incidencias en Atención Sucursales-Clientes. (También en Faster ETT, 2017)
Teleoperadora
Adecco ETT, S.A.
mar 2018
-
mar 2018
Gestión de Trámites, Quejas, y Reclamaciones en el sector de la Energía. Venta cruzada. (También en Unítono, S.A., 2008; Atento Teleservicios España, S.A.U. Madrid. 2004-05 (12 meses).
Gestor Telefónico
Ilunión Contact Center, S.A.
nov 2016
-
nov 2016
Venta de seguros sector Dental. (También en Catalana Occidente, 2013; Santa Lucía, 2009. para venta de seguros de Hogar)
Teleoperadora
Real Forze S.L.
mar 2012
-
mar 2012
Venta de tarjetas de crédito a particulares. (También en Teleperformance España S.A.U. Madrid, 2005-06. (18 meses)
Auxiliar Administrativo
Universidad Autonóma de Madrid
may 2010
-
mar 2011
Atención, e Información al Público, y Alumnado. Programas de Gestión Académica Sigma, y del Estudiante. Tramitación de Facturas en Programa especifico de la Universidad. Organización, Clasificación, Elaboración, y Reproducción de Documentos, Archivo, y Expedientes. Realización de pedidos a proveedores. Reserva de salas. Colaboración en tareas de Auxiliar de Biblioteca. (También en IMEFE, 2002-03, (9 meses) y Motor Gas 1993 (1 mes).
Grabadora de datos
Rainbow Comunicaciones S.L.
jul 2004
-
jul 2004
(También en Adecco ETT, S.A. 1991)
Teleoperadora
Varias Empresas
mar 1991
-
mar 2014
Manpower Team, ETT; Iberphone, SAU. Madrid, para Verificación de datos, y Atención a GGCC, respectivamente. Venta de Telecomunicaciones en Avanza, S.A., y Rainbow Comunicaciones, y Soluciones Globales, S.A. Madrid. Venta por Catálogo en Domicilios Particulares, y Pequeñas Empresas. Encuestas en Grafo-Net, IMEFE, Grupo IOPE, INE.
Formación
Magisterio
Escuela Universitaria La Salle
oct 1980
-
may 1985
Idiomas
Inglés - Bajo
Francés - Bajo
Otros datos
Varios cursos
"Certificado de Mediador de Seguros B".Transcom-Aon. Madrid 2020. "Control de quejas y reclamaciones" Adalid Formación. Madrid 2018. "Asistencia Editorial". Colegio Blanca de Castilla. Madrid. 2015 (Indesign, Photoshop, e Ilustrator CS6) "Fundamentos del Trading" Academy of Financial Trading. Madrid. 2015 Varios cursos de Administrativo (1990-2012)
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