Auxiliar administrativo. cajera.teleoperadora. dependienta
In*** ***** (XX años)
Auxiliar administrativa de atención al cliente en Banco Liberbank-Unicaja
Académica de formación Dinámica
Málaga,
Málaga
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Experiencia
Auxiliar administrativa de atención al cliente
Banco Liberbank-Unicaja
ago 2022
-
sep 2022
Teleoperadora /Auxilliar administrativa
Grupo Energía y Aseguradora S.L
dic 2013
-
oct 2015
▪︎Grupo Energía S.L. Teleoperadora informativas -Asesora de energía.- Grabación de contratos. Atención telefónica ( Teleoperadora informativas -Asesora de energía( soluciones para controlar y optimizar el consumo energético, las instalaciones, a las tarifas para controlar y optimizar el consumo energético, las instalaciones, a las tarifas, los consumo.. Auxiliar Administrativo Tramitadora /Asesora de seguros (vida, médico, hogar / Energía Tramitadora de seguros-Auxiliar administrativa.-Atender a clientes presencial y telefónicamente(para orientarlos y resolver posibles incidencias). -Realizarás la grabación de pólizas. -Gestionarás la documentación derivada de la contratación de seguros y de expedientes de renovaciones.
Teleoperadora retención y fidelización de clientes
Grupo Caypesol
dic 2011
-
ago 2020
▪︎Grupo caypesol telecomunicaciones.(2.020- 2.015) (2.012-2.013).Teleoperadora- Atencion al cliente. Contrato indefinido-Cov-19. Teleoperadora. Recepción de llamada. Contrato eventual. -Atención al cliente. – Recepción y entrantes de llamadas. (Ventas de productos de catálogo teletienda). – Fidelización de los clientes.- Seguimiento Postventa. - Tramitar pedidos, solución y reclamaciones.(teleoperadora de cobro morosidad).
Recepcionista/Auxilliar administrativa
Clinica Svenson
feb 2008
-
dic 2008
▪︎Clínica Svenson Recepcionista-Auxiliar administrativo..(2.008.). Contrato sustitución. -Atención telefónica. (Cita, resolver incidencias). Informes de los pacientes estén para el personal sanitario.- Tareas Administrativo. (Solitar y tramitar Financiación de crédito, Realizar Presupuestos, Pedidos, financiacion facturación, pagos a proveedores y cobros a clientes. Atender a los clientes devoluciones, cambios).
Teleoperadora de formación/Auxilliar administrativo
Académica Ambemar
may 2007
-
sep 2009
▪︎Académica de Formación Anbemar. Teleoperadora formación . -Emisión de llamadas ( interesado previamente por cursos de formación y/o con antiguos alumnos que han realizado algún curso de formación previamente alumno).-Venta del curso de formación. -Servicio postventa de curso.. - Emisión y gestión de certificados académicos, de matriculación, incidencias derivadas de matrículas o expedientes.
Auxiliar administrativo
Tienda de pintura Espadas y Martin
feb 2007
-
dic 2007
▪︎ Tienda de Pintura Espadas y Martin. Auxilliar Administrativo- (. 2.007.) Contrato eventual.-Atención al cliente (pedidos, logística para asegurar la entrega de pedidos). -Gestión de incidencias, seguimientos postventa (organizar la agenda y citas del personal de mantenimiento). -Facturación (cobro y pagos a proveedores gestión de compra). Emisión y recepción de llamadas. -Verificación de datos de clientes.-Venta de productos y/o servicios. Elaborar los presupuestos solicitados por el cliente.
Auxiliar administrativo y grabadora de datos Contrato .
Distribuidora de Amena
abr 2005
-
may 2007
▪︎Distribuidor de Amena telecomunicaciones Auxiliar administrativo Comercia-Consultora RR.HH. (05/ 2.007 -04/ 2.005-).Contrato Indefinido..-Soporte al distribuidor o clientes.(Concretar citas comerciales ). -Realizar hoja de ruta a comerciales e instaladores (seguimiento desde que se realiza la cita hasta su instalación). -Tareas administrativas (Facturación a clientes a proveedores., Gestión de cobros. Revisar los contratos de clientes.). -Archivo y documentación. -Elaboración de presupuestos de ventas., comisiones, pedidos a proveedores de móviles y accesorios .-. Consultora de selección de personal.(entrevistas evaluación de candidaturas (Criba currricular, definición de competencias clave, administración de pruebas psicotécnicas, de conocimiento y actitud, realización de entrevistas, teleoperadores y comerciales).
Auxiliar administrativa BackOffice /Grabadora de datos
Auna telecomunicaciones
sep 2003
-
abr 2005
Grupo EUROVENEX..Auna telecomunicaciones. BackOffice. Grabadora de datos-Auxiliar administrativo (04/2.005- 09/2.003).Contrato eventual..-Atención al cliente (Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones., fidelización del clientes, información, resolver dudas.). Realizar hoja de ruta a comerciales e instaladores (seguimiento desde que se realiza la cita hasta su instalación).Servicio de postventa. -Grabar los contratos de los clientes.
Formación
Telemarketing en atención al cliente y marketing
Académica de formación Dinámica
abr 2021
-
jul 2021
Formación complementaria 150 horas.
Selección de personal
Académica de formación Dinámica
nov 2020
-
feb 2021
Formación complementaria 150horas.
Auxiliar administrativo
Universidad Miguel de cervantes
mar 2018
-
Actualmente
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