Auxiliar administrativo. cajera.teleoperadora. dependienta

In*** ***** (XX años)
Auxiliar administrativa de atención al cliente en Banco Liberbank-Unicaja
Académica de formación Dinámica
Málaga,
Málaga
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Experiencia
Auxiliar administrativa de atención al cliente
Banco Liberbank-Unicaja
ago 2022 - sep 2022

          
          
Teleoperadora /Auxilliar administrativa
Grupo Energía y Aseguradora S.L
dic 2013 - oct 2015
▪︎Grupo Energía S.L. Teleoperadora informativas -Asesora de energía.- Grabación de contratos. Atención telefónica ( Teleoperadora informativas -Asesora de energía( soluciones para controlar y optimizar el consumo energético, las instalaciones, a las tarifas para controlar y optimizar el consumo energético, las instalaciones, a las tarifas, los consumo..
 Auxiliar Administrativo Tramitadora /Asesora de seguros (vida, médico, hogar / Energía Tramitadora de seguros-Auxiliar administrativa.-Atender a clientes presencial y telefónicamente(para orientarlos y resolver posibles incidencias). -Realizarás la grabación de pólizas. -Gestionarás la documentación derivada de la contratación de seguros y de expedientes de renovaciones.
Teleoperadora retención y fidelización de clientes
Grupo Caypesol
dic 2011 - ago 2020
▪︎Grupo caypesol telecomunicaciones.(2.020- 2.015) (2.012-2.013).Teleoperadora- Atencion al cliente. Contrato indefinido-Cov-19.  
Teleoperadora. Recepción de llamada. Contrato eventual. -Atención al cliente. – Recepción y entrantes de llamadas. (Ventas de productos de catálogo teletienda). – Fidelización de los clientes.- Seguimiento Postventa. - Tramitar pedidos, solución y reclamaciones.(teleoperadora de cobro morosidad).
Recepcionista/Auxilliar administrativa
Clinica Svenson
feb 2008 - dic 2008
▪︎Clínica Svenson Recepcionista-Auxiliar administrativo..(2.008.). Contrato sustitución. -Atención telefónica. (Cita, resolver incidencias).  Informes de los pacientes estén para el personal sanitario.- Tareas Administrativo. (Solitar y tramitar  Financiación de crédito, Realizar Presupuestos, Pedidos, financiacion facturación, pagos a proveedores y cobros a clientes. Atender a los clientes devoluciones, cambios).
Teleoperadora de formación/Auxilliar administrativo
Académica Ambemar
may 2007 - sep 2009
▪︎Académica de Formación  Anbemar. Teleoperadora formación .
-Emisión de llamadas ( interesado previamente por cursos de formación y/o con antiguos alumnos  que han realizado algún curso de formación previamente alumno).-Venta del curso de formación. -Servicio postventa de curso.. - Emisión y gestión de certificados académicos, de matriculación,  incidencias derivadas de matrículas o expedientes.
Auxiliar administrativo
Tienda de pintura Espadas y Martin
feb 2007 - dic 2007
▪︎ Tienda de Pintura Espadas y  Martin. Auxilliar Administrativo- (. 2.007.) Contrato eventual.-Atención al cliente (pedidos, logística para asegurar la entrega de pedidos).  -Gestión de incidencias, seguimientos postventa (organizar la agenda y citas del personal de mantenimiento).  -Facturación (cobro y pagos a proveedores gestión de compra). Emisión y recepción de llamadas. -Verificación de datos de clientes.-Venta de productos y/o servicios. Elaborar los presupuestos solicitados por el cliente.
Auxiliar administrativo y grabadora de datos Contrato .
Distribuidora de Amena
abr 2005 - may 2007
▪︎Distribuidor de  Amena telecomunicaciones Auxiliar administrativo Comercia-Consultora RR.HH. (05/ 2.007 -04/ 2.005-).Contrato Indefinido..-Soporte al distribuidor o clientes.(Concretar citas comerciales ). -Realizar hoja de ruta a comerciales e instaladores (seguimiento desde que se realiza la cita hasta su instalación). -Tareas administrativas (Facturación a clientes a proveedores., Gestión de cobros. Revisar los contratos de clientes.). -Archivo y documentación.  -Elaboración de presupuestos de ventas., comisiones, pedidos a proveedores de móviles y accesorios .-.  Consultora de selección de personal.(entrevistas  evaluación de candidaturas (Criba currricular, definición de competencias clave, administración de pruebas psicotécnicas, de conocimiento y actitud, realización de entrevistas, teleoperadores y comerciales).
Auxiliar administrativa BackOffice /Grabadora de datos
Auna telecomunicaciones
sep 2003 - abr 2005
Grupo EUROVENEX..Auna telecomunicaciones. BackOffice. Grabadora de datos-Auxiliar administrativo (04/2.005- 09/2.003).Contrato eventual..-Atención al cliente (Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones., fidelización del  clientes, información, resolver dudas.). Realizar hoja de ruta a comerciales e instaladores (seguimiento desde que se realiza la cita hasta su instalación).Servicio de postventa. -Grabar los contratos de los clientes.
Formación
Telemarketing en atención al cliente y marketing
Académica de formación Dinámica
abr 2021 - jul 2021
Formación complementaria 150 horas.
Selección de personal
Académica de formación Dinámica
nov 2020 - feb 2021
Formación complementaria 150horas.
Auxiliar administrativo
Universidad Miguel de cervantes
mar 2018 - Actualmente