Teleoperadora en francés
Myr*** ***** (XX años)
Administrativa en APRIL ESPAÑA
Centro informático de Alcorcon Madrid ( formación online)
Madrid,
Madrid
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Administrativa
APRIL ESPAÑA
sep 2020
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oct 2020
Recepción de las demandas de cancelación de los contratos del seguro inmobiliario; comprobar que el cliente cumple con todos los requisitos para hacer la cancelación mediante unos documentos bancarios les pedía yo a continuación notificaba al cliente y mandaba al departamento de reembolso ; la otra tarea era grabación y actualización los datos personales de los clientes.
Teleoperadora en francés en la campaña RENFE
ATENTO TELESERVICIOS MADRID
feb 2020
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jun 2020
Recepción de llamadas en Francés para información, reclamaciones, resolver dudas de los clientes venta, anulación y cambios de billetes de viajes .
Agente de agencia de viaje aéreo
BOLIVIANA DE VIAJE MADRID
jul 2019
-
sep 2019
Atención al cliente francés bilingue seguimiento de los cliente ( busqueda de mejor precio de avión informando les de los cambios) venta de pasaje de avión, cambios de fecha de viaje, anulaciones de billetes,
Formación
Nueva normativa laboral contratación; tipo de contratación laboral; tramites de la seguridad social;
Centro informático de Alcorcon Madrid ( formación online)
dic 2020
-
Actualmente
Estudiar los diferentes tipos de contratos laborales; la nueva normativa laboral, tramite de la seguridad social, hemos aprendido a calcular nóminas, ejercicios de proposiciones y modificaciones de leyes a favor de la empresa y del trabajador. Tramites de la seguridad social ,contratación laboral.
Agente de agencia de viaje aéreo
ASESTRAVEL SL
jul 2019
-
sep 2019
Seguimiento de los clientes desde la busqueda de su pasaje hasta la vuelta del viaje, vender billete, cambios y anulación de viaje, reclamación, reservación,
Certificado de profesionalidad
Centro docencia y formación de la comunidad de MADRID
jun 2019
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dic 2019
Cómo poner en marcha un negocio, una pequeña empresa o micro-empresa, captación de cliente, la publicidad ( por facebook, pagina web)para dar a conocer el negocio, el logo tipo, marketing digital, plan de comercialización, la contabilidad ( a travers de aplicación), promociones, recursos humanos ( récrutamiento del personal, entrevista, gestión del personal) , hacer nominas ( desde una aplicación) el inventario, prevención y riesgo laboral
Idiomas
ESPAÑOL - ALTO escrito y hablado
FRANCÉS - NATIVA
INGLÉS - MUY BÁSICO
Otros datos
Fuera de ESPAÑA; he hecho curso de azafata de congreso,
. Azafata de congreso ; era para cubrir el protocolo . comercial de Agencia de viaje aéreo ; negociar con las empresas que compraban boletos de avión para sus empleados que mandaban en misión fuera del país . En la empresa francesa ayudaba en la contabilidad . Gerente de un restaurante; realizaba los pedidos con los proveedores, organización de la plantilla . supervisar el trabajo de los camareros, .
Formación de nueva normativa laboral y contratación, contratos laborales y de tramite de la seguridad social
En esté momento estoy haciendo un curso online de normativa laboral y contratación organizado por la comunidad de MADRID Y también de curso de contratos laborales
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