Teleoperadora de teleasistencia
Nur*** ***** (XX años)
Ayudante de peluquería en Ana Izquierdo
SC2 FORMACIO
Barcelona,
Barcelona
|
Experiencia
Ayudante de peluquería
Ana Izquierdo
sep 2012
-
feb 2017
Ayudante en las tareas de Coloración, secado y lavado del cabello. Recepción y atención al cliente. Cobro y gestión de caja. Control de stock.
Teleoperadora teleasistencia
Asispa
ene 2009
-
feb 2010
Atención de llamadas de teleasistencia. Control periódico de los usuarios del servicio. Gestión de emergencias. Resolución de incidencias.
Ayudante de peluquería
Anna Izquierdo
sep 1998
-
sep 2008
Recepción y atención al cliente. Coloración, secado y lavado del cabello. Cobro y gestión de caja. Ventas. Control de stock.
Dependienta
Perfumería y droguería Molina
ene 1995
-
jun 1998
Atención y venta al cliente Reposición. Cobro y gestión de caja. Control de stock.
Formación
C. P. Gestión de llamadas de teleasistencia
SC2 FORMACIO
sep 2019
-
nov 2019
Certificado de profesionalidad de gestión de llamadas de teleasistencia. Nivel 2. 310 horas
Formación Ocupacional de Dependienta en centros aeroportuarios
Coressa
nov 2008
-
dic 2008
Curso de formación Ocupacional de Dependienta de centros aeroportuarios. 140 hrs.
F. P. II. PELUQUERÍA Y ESTÉTICA
I. E. S. SANT ANDREU
sep 1992
-
jun 1998
Formacion profesional. Segundo grado
Idiomas
Catalán - Nivel C y lengua materna
Castellano - Lengua materna
Otros datos
Competencias
Gran experiencia en atención al cliente, tanto presencial como telefónica. Facilidad para trabajar en equipo y asumir cargas de trabajo. Empatia y asertividad.
Currículums relacionados
