Teleoperadora atención al cliente.

Emisión y recepción de llamadas, Campaña de vacunación contra el covid 19. Confirmación de citas, seguimientos de positivos, generación de solicitudes para vacunación, alta a la tarjeta sanitaria virtual, certificados digital, gestión de citas, modificación y anulación de los centros de salud y especialidades en hospitales. (CCod).

Comedor tareas de atención y cuidado de los alumnos que hacen uso de los servicios, Montaje, desmontaje, limpieza y desinfección de mesas y mamparas, limpieza de carros, mantenimiento del menaje en cada turno (bajas y sustituciones).

Campañas, emisión de llamadas (LEAD) clientes potenciales interesado en adquisición de coches a través de Facebook, información de los eventos, agenda de citas y posterior confirmación de asistencia, encuestas de calidad para medir la satisfacción del cliente con respecto a la atención recibida por parte del personal en los talleres del grupo (BMW, Peugeot, Renault, Dacia, Kia, smart Nissan etc email, sms.

Campañas y eventos, emisión de llamadas a Suscriptores, interesados nos sigue en la web, (LEADS) clientes potenciales interesado en adquisición de coches a través de Facebook, emisión de llamadas para informar, se gestiona citas y posteriormente se confirma asistencia, encuesta de calidad.

Departamento técnico, Emisión y recepción de llamadas, clientes con incidencias en las instalaciones tal como robos (ubicar técnico, que este de guardia, confirmando el perfil requerido)derivar a un técnico jefe de zona, se apersonara al lugar hasta que la policía y peritos lleguen, Informar a futuros clientes el servicio inicial y derivarlas al departamento comercial. Gestionar citas entre clientes y técnicos de alarmas operativas, Organizar agendas de técnicos (sustitución).

Calidad_ atención de la centralita, Brindar soporte técnico al equipo de soporte de aplicaciones de primer nivel, trabajar con los equipos de desarrollo y realizar pruebas, analizar errores y reportarlos mediante tipificación y gestión de incidencias, uso de herramientas informática Microsoft Office.

Atención al cliente en el proceso de cobro, Recepción y ubicación de mercancía en almacén, limpieza del lugar de trabajo y cierre de caja al finalizar turno diario a coordinadora.

Bachiller en Humanidades Modernas, especialización "Químico Biólogo"