Teleoperador de teleasistencia

Isa*** ***** (XX años)
AUXILIAR DE AYUDA A DOMICILIO en ASISPA
LIDER SYSTEM
Madrid,
Madrid
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
AUXILIAR DE AYUDA A DOMICILIO
ASISPA
oct 2019 - ago 2020
Limpieza.
Aseo personal
Cambios posturales
Preparación de Comidas
Acompañamiento.
Compras
Diligencias medicas y personales
Estimulación cognitiva.
Teleoperadora de teleasistencia
ATENZIA
sep 2019 - nov 2019
Emisión y gestión de llamadas entrantes y salientes a usuarios.
Recepcion de llamadas de emergencia.
Formación
Docencia de la formación para el empleo
LIDER SYSTEM
jun 2019 - Actualmente
Programar,impartir,tutorizar y evaluar acciones formativas del subsistema de formación profesional para el empleo,elaborando y utilizando materiales, medios y recursos didácticos, orientando sobre los itinerarios formativos y salidas profesionales que ofrece el mercado laboral en su especialidad, promoviendo de forma permanente la calidad de la formación y la actualización didáctica.
ATENCION SOCIOSANITARIAS A PERSONAS EN SU DOMICILIO
AGENCIA PARA EL EMPLEO
mar 2019 - oct 2019
Ayudar en el ámbito socio-sanitario en el domicilio a personas con especiales necesidades de salud física, psíquica y social, aplicando las estrategias y procedimientos más adecuados para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.
Gestión de llamadas de teleasistencia
CDM FORMACIÓN
mar 2019 - nov 2019
Recibir,emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas,técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo,dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio,el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
Profesora de matemáticas
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
may 1993 - mar 1998
Profesora de matematicas para nivel de ESO Bachiller y Universitario