Teleoperador atención al cliente, auxiliar de servicios, recepcionista, museos, cultura
Mar*** ***** (XX años)
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CALLCENTER en Laboratorios Eurofins Megalab
Universidad de Extremadura
Madrid,
Madrid
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Experiencia
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CALLCENTER
Laboratorios Eurofins Megalab
jun 2021
-
sep 2021
Laboratorios Eurofins Megalab. Atención telefónica de respuesta inmediata al cliente proporcionando información sobre las pruebas y protocolos covid-19 que se realizan en el laboratorio. Localización web y procedimientos y detalles del producto, apoyo en procesos de cumplimentación y resolución de incidencias, protocolos e información general.
RECEPCIONISTA EN OFICINA DE BANCA PRIVADA
SECURITAS DIRECT
mar 2021
-
may 2021
Tareas administrativas básicas, recibir a los visitantes, control de acceso, recepción de paquetes, valijas y avales y, reporte diario de las vistas y del control de mensajería interna.
- COORDINACIÓN Y GESTIÓN DEL ESPACIO CINETECA
CENTRO CULTURAL MATADERO MADRID
jun 2017
-
ago 2020
Centro cultural Matadero, Madrid. Coordinación de las salas de cine y del equipo. Control de acceso al público, gestión de entradas en taquilla, realización de informes diarios.
AUXILIAR DE RECEPCIÓN EN PUNTO DE INFORMACIÓN
Centro cultural La Casa Encendida, Madrid.
jul 2011
-
abr 2015
Centro cultural La Casa Encendida, Madrid. Recepción en los mostradores de información de forma presencial y telefónica. Gestión y venta de entradas. Recepción de visitas y gestión de correspondencia. Control de acceso y corte de entradas del público que acude a las actividades, conferencias, conciertos y sala de cine.
- ASISTENTE DE MUSEO
Diferentes empresas
nov 2008
-
jun 2017
Museo Fundación Thyssen-Bornemisza Museo Nacional del Prado Centro de exposiciones Arte Canal Sala de exposiciones Fundación Mapfre Salas de exposiciones Matadero-Madrid. Auxiliar de museo, atención e información al visitante, control de accesos, gestión de consigna y taquilla, guarda y custodia de las obras de arte expuestas en las salas.
Formación
- Certificado de Aptitud pedagógica (CAP), 2007. Profesora en prácticas del "I.E.S Ágora", octubre-marzo, 2007-08
Universidad de Extremadura
oct 2007
-
mar 2008
Profesora en prácticas de Geografía e Historia en el instituto "I.E.S Ágora". octubre-marzo, 2007-08
Idiomas
Inglés - Certificado curso CEIM Inglés nivel Intermedio B2, academia Adams, 2011 Madrid.
Otros datos
Habilidades
Me considero una persona empática y comunicativa. Me adapto con facilidad a diferentes situaciones y soy observadora y organizada en el trabajo. Capacidad para trabajar en equipo y diligente en la toma de decisiones.
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