Supervisor de operaciones, customer service leader, profesor en líneas, atención a clientes, consultoría administrativa

Sal*** ***** (XX años)
Customer Support en Despegar.com
Universidad de Salamanca
León
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Customer Support
Despegar.com
ene 2011 - dic 2012
Apoyo a clientes con sus reservaciones en línea.
Emisión de boletos aéreos.
Venta de productos adicionales a las reservas.
Consultor Jr. Incubadora de Empresas UNITEC
Incubadora de Empresas UNITEC
ene 2011 - dic 2012
Apoyo a emprendedores con su plan de negocios.
Impartición de cursos enfocados a la administración.
Negociación con patrocinadores y logística de eventos.
Customer Support Leader / Corporate Travel
Corporate Travel Services
Desarrollar estrategias para el cumplimiento de KPIS.
Capacitación de personal de nuevo ingreso.
Presentar resultados obtenidos a socios de USA
Profesor de Universidad en Lìnea
Universidad OXXO
Impartir materias relacionadas con la administración de la licenciatura en Gestión de Negocios. Las materias impartidas han sido Desarrollo Organizacional, Administración de Pequeñas y Medianas Empresas, Comunicación Organizacional. Las plataforma utilizada es Brightspace y el aforo de las clases es de 25 personas por materia.
Formación
Master en Investigación en Administración y Economía de la Empresa
Universidad de Salamanca
oct 2018 - dic 2019

          
          
MBA Especialidad en Organizaciones
Universidad Nacional Autónoma de México
sep 2017 - sep 2019

          
        
Idiomas
Inglés - Muy Alto
Francés - Bàsico