Soporte microinformático

Soporte Microinformático/Redes
Diagnóstico y reparación de fallas en ordenadores de sobremesa y portátiles
Diagnóstico y reparación de fallas en impresoras laser
Diagnóstico, reparación y configuración de redes
Mantenimiento general del parque informático
Configuración bajo demanda de nuevos equipos, aplicaciones, backups, etc.
Soporte a videoconferencias por MS Teams y Zoom
Migración de equipos con respaldo de datos
Configuración de VM (Virtual Box)
Armado de puestos de trabajo
Soporte a eventos corporativos relacionados a nuevas tecnologías

Diagnóstico y reparación de fallas de ordenadores de sobremesa y portátiles
Diagnóstico y reparación de fallas en controladores fiscales Epson
Diagnóstico y reparación de fallas en impresoras laser
Diagnóstico, reparación y configuración de redes
Mantenimiento general del parque informático
Configuración bajo demanda de nuevos equipos, aplicaciones, backups, etc

Soporte técnico informático on site y remoto (OS, Linux y Windows)
Armado y reparación integral de equipos informáticos
Cableado estructurado / Armado de Rack
Relevamiento de seguridad de las zonas a instalar posibles agentes
Administración de recursos compartidos en red
Configuración de aplicaciones propias del cliente en ambientes normalizados/no normalizados

Nexo entre las areas técnicas de LATAM y la mesa de ayuda
Asistencia a los agentes sobre temas funcionales y de procedimiento
ABM de cuentas en Cervello, ITSM y Active Directory
Administración de cuenta exclusiva para contacto Gerencial y Técnico
Creación de reportes solicitados por gerencia
Creación de manuales e instructivos para el proyecto LATAM
Instalación y configuración de Software en línea
Resolución de problemas de Hardware y conectividad de forma remota.
Fui reconocido por mi desempeño en la implementación (tareas de QA y de mapeo de
solicitudes) de un software para agilizar las solicitudes generales realizadas por los usuarios y
por ser parte en la migración del servicio de la MDA de Brasil (de IBM a Accenture)