Soporte administrativo, soporte, atencio web, shopping operation manager, teleoperador.

Eri*** ***** (XX años)
Soporte Tecnico N1 y N2 en Negocio Propio de Soporte Tecnico
UnADM (Universidad Abierta y a Distancia de Mexico)
Residente fuera de España
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Soporte Tecnico N1 y N2
Negocio Propio de Soporte Tecnico
may 2018 - sep 2019
Reparación y mantenimiento a nivel software y hardware de computadoras, impresoras, celulares y Tablet. Instalación de diversos programas, drivers y complementos en Windows y Android. Recuperación de información en disco duros, memorias USB, micro SD y dispositivos celulares dañados. Instalación de cartuchos de tinta y tóner en impresoras, cambio a nivel componente de hardware dañano en placas base.
Ejecutivo de ventas
Evtek S.A. de C.V.
oct 2016 - abr 2018
Venta mayoreo de equipo de cómputo, prospección activa de clientes potenciales, manejo y seguimiento de cartera de clientes, seguimiento a cotizaciones, cobranza y facturación, colocación de producto, atención a clientes, negociaciones efectivas, visitas a clientes y cierre de ventas.
Business Development Support
DiDi Food Mexico
Soporte administrativo a departamento de adquisición, seguimiento y atención a socios registrados y en procesos de registro, tareas administrativas, validación de documentos y envió de contratos; creación de perfiles en la plataforma, mantenimiento de la plataforma, seguimiento a tickets, solución de problemas, capacitaciones a socios sobre el uso de la plataforma a través de aplicaciones de video llamada; configuración de dispositivos Android para el uso exclusivo de la plataforma, atención a socios a través de chat, correo electrónico y llamada telefónica, mañego de CRM propio de la empresa, Google sheets, formularios y diversas aplicaciones.
Formación
Ingeniero en Desarrollo de Software
UnADM (Universidad Abierta y a Distancia de Mexico)
Profesionista capacitado para desarrollar soluciones de software a partir de la creación y diseño de nuevos sistemas y comprobada su calidad, para su implementación.
Capaz de planear, diseñar, evaluar soluciones innovadoras para aplicaciones de la Tecnología de Información de software en sus diversos entornos y dispositivos electrónicos, en atención al máximo aprovechamiento de los recursos de las diferentes organizaciones públicas y privadas.
Competente para desempeñarse eficientemente en un ambiente interdisciplinario en el manejo de información e implementación de nuevas tecnologías, con alto nivel de cumplimiento de los estándares de calidad, en el marco de la responsabilidad social y normatividad aplicable, con actitud ética y dispuesta al trabajo colaborativo.
Capaz de utilizar una diversidad de lenguajes de programación, elabora códigos en lenguajes especializados HTML, PHP, XML; así como elaborar manuales operativos y especificaciones técnicas y el correspondiente mantenimiento de los sistemas.
Capacitado para diseñar proyectos emprendedores, sustentables en atención a las tecnologías emergentes. Así mismo para intervenir eficazmente en investigación en materia de Software y docencia.
Desempeña su labor con principios éticos y responsabilidad social, y se asume como promotor de procesos sustentables.
Idiomas
Ingles - Basico - Intermedio