Servicio al cliente y asesora comercial
Món*** ***** (XX años)
TELEMERCADEO en SELECCIÓN EMPRESARIAL S.A.S
IE BUSINESS SCHOOL
Residente fuera de España
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
TELEMERCADEO
SELECCIÓN EMPRESARIAL S.A.S
sep 2010
-
Actualmente
Manejo base de datos de clientes potenciales para contactar citas.
SERVICIO AL CLIENTE
QUIMICA COMERCIAL ANDINA S.A.S
sep 2002
-
jun 2009
Soporte al cliente interno (Asesor comercial). Toma de pedidos de los clientes y remitirlos a logística Archivo comercial. Seguimiento del pedido hasta llegar al cliente. Informe mensual de reclamos y soluciones de los clientes.
SERVICIO AL CLIENTE ( PUNTO DE VENTA )
TINPES S.A.S
may 1993
-
jul 2001
▪ Servicio al cliente externo e interno. ▪ Área Recepción: Gestión de llamadas. ▪ Tele mercadeo: Ofrecimiento de productos. ▪ Punto de venta. ▪ Soporte al cliente interno (Asesor comercial). ▪ Seguimiento del pedido hasta llegar al cliente. ▪ Archivo Comercial.
Formación
Especialización Implementación Marketing Mix
IE BUSINESS SCHOOL
jun 2020
-
dic 2020
Virtual : 6 meses implementar estrategias de marketing . Las 4 P: Producto (Gestión de Marca y Producto), Precio, Plaza (Estrategia de Canal de Distribución y Ventas) y Promoción (Estrategias de Comunicación, Relaciones Públicas y Publicidad).
Tecnologo en gestion de mercados
SENA
oct 2019
-
Actualmente
El tecnologo de gestion de mercados esta en la capacidad de desarrollar ideas de productos y servicios para incursionar y penetracion de mercados locales,regionales, nacionales e internacionales; junto con el desarrollo de material piblicitario,promocional y de merchandising para generar fidelizacion y posicionamiento de marca.
Tecnica laboral contable
CENSA
ene 2019
-
nov 2020
Procedimientos Contables en apoyar la gestión del área contable, financiera y tributaria de empresas de todos los sectores; podrá analizar y elaborar registros, preparar estados financieros y declaraciones tributarias, soportando su accionar con el uso de herramientas informáticas y contables.
Técnica En Gestión Secretarial
CESDE
feb 1996
-
dic 1997
manejo técnico y eficiente de los procesos y actividades de apoyo a las tareas administrativas de una organización, uso eficiente de las herramientas ofimáticas y excelente disposición en cuanto a relaciones públicas, sociales y humanas.
Idiomas
Español - Nativo
Otros datos
Cursos virtuales
▪ Ingles Básico Nivel 1 ▪ English Dot Works 1 ▪ English Dot Works 2 ▪ English Dot Works 3 ▪ Digitación de Textos ▪ El Proceso de la Venta. ▪ Desarrollo de Nuevas Estrategias Comerciales. ▪ CRM -La Administración de la relación con Los Clientes. ▪ Mentalidad Empresarial.
Ubicacion
Estoy ubicada en Colombia , Antioquia . Tengo la posibilidad de viajar ya que tengo familia en Barcelona y alama de Murcia . Estoy abierta a cualquier oportunidad de mejorar mi calidad de vida y aumentar mis experiencias laborales en otro país.
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