Secretaria, recepcionista, educadora, atención al cliente, editora y redactora de textos

Mel*** ***** (XX años)
Auxiliar sanitaria en GSAIB
Curso no formal
San Cristóbal de la Laguna,
Santa Cruz de Tenerife
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Experiencia
Auxiliar sanitaria
GSAIB
jun 2021 - sep 2021
Control sanitario COVID en aeropuertos y puertos en el que se desempeñaba notablemente la atención al cliente, el control de situaciaciones de conflicto y la gestión emocional.
Asesoramiento y reposición
Stradivarius
ago 2018 - ago 2018
Asesoriamiento a los clientes y realización de la reposición asegurando el excelente estado de la sección y la correcta gestión del stock.
Atención cliente y venta de productos
Duty-Free
may 2016 - jul 2016
En la empresa conseguí potenciar las ventas superando en un 5% el objetivo mensual además del asesoraramiento a clientes en función de las necesidades alcanzando un elevado índice de satisfacción.
Formación
Auxiliar Educación Infantil Profesional + Coach de Inteligencia Emocional Intantil y Juvenil
Curso no formal
feb 2020 - Actualmente
- Módulo 1: Introducción a la Pedagogía y Psicopedagogía Clínica
- Módulo 2: Desarrollo Evolutivo en el Periodo Escolar
- Módulo 3: Diagnóstico y Evaluación en Psicopedagogía
- Módulo 4: Dificultades de Aprendizaje
- Módulo 5: Intervención en Psicopedagogía. Ambito Social y Clínico
- Módulo 6: Intervención Psicopedagógica COACH E INTELIGENCIA EMOCIONAL INFANTIL Y JUVENIL
- Código Ético y Deontológico
- Neurociencia y Terapias de Inteligencia Emocional
Pedagogía
Universidad
sep 2019 - Actualmente
PRIMER AÑO
- Psicología del Desarrollo y Educación - Sociología del Sistema Educativo, Estructura Social y Prácticas Educativas - Teoría de la Educación
- Fundamentos Metodológicos
- Antropología de la Educación.
- Didáctica General
- Historia Social y Cultural de la Educación
- Educación para la Igualdad y Diversidad 

SEGUNDO AÑO
- Estadística e Investigación
- Política y Legislación
- Introducción al Derecho
- Modelos y Métodos para la Evaluación de Planes de Formación
- Procesos y Planes de Formación
- Análisis de los Procesos Históricos
- Planes de Formación
- Educación Comparada

TERCER AÑO
- Micropolítica de las Organizaciones - Organización de las Instituciones Educativas
- Evaluación de las Instituciones
- Asesoramiento Institucional y Sistema de Apoyo
- Tecnología Educativa
- Educación y Desarrollo Sostenible
- Equidad y Ecuación
Idiomas
Español - Lengua materna
Catalán - Avanzado
Inglés - Conversacional
Otros datos
Habilidades
Más allá de mi formación, tanto académica como profesional, considero varias habilidades destacables en mi persona. En primer lugar, dada a mi vocación y mis vivencias personales desde la infancia, valoro en mí los conocimientos psicológicos y educativos siempre con pleno interés de interactuar con las personas centrándome en su salud mental siendo responsable afectivamente con mi entorno y estableciendo una comunicación totalmente asertiva. Así mismo, desde que tengo uso de razón, siempre me ha llamado la atención la lectura y escritura por ende, considero que estoy capacitada notablemente en la redacción y edición de informes y en el análisis y procesamiento de la información. Diariamente, destaco mi capacidad en la resolución de problemas, de adaptación y ejecución, además del trabajo en equipo ya que en mis estudios se requiere dicha habilidad constantemente. Creo firmemente que podría aportar una buena organización y gestión del tiempo ya que es algo que realizo constantemente en mi vida personal además de creer que en cualquier ámbito laboral es fundamental para el buen desarrollo de la empresa. Socialmente, así como la seriedad y responsabilidad, podría aportar frescura, naturalidad y buenas vibraciones tanto a mis compañeros/as de trabajo como a los clientes.
Voluntariados
Residencia Diurna de Ancianos con principio de Alzheimer

Asociación Mujeres Gitanas (ROMI) 

Infancia Solidaria

Médicos Sin Fronteras