Responsable tecnico control de plagas

Olg*** ***** (XX años)
Comercial Plagas en Crespo Control de Plagas
CITEC
Madrid,
Madrid
|
Experiencia
Comercial Plagas
Crespo Control de Plagas
sep 2018 - feb 2020
Mantener la cartera de clientes de la empresa y conseguir nuevos clientes.
Gestora de clientes Auto y Diversos
Pelayo Seguros y Reaseguros
sep 2015 - mar 2018
Gestionar la cartera de clientes de auto y hogar asignada.
Tramitar altas y bajas de los clientes.
Gestionar las citas con los peritos.
Dar apoyo a los comerciales externos de la compañía, como El Corte Inglés, Abanca, Caja Rural de Castilla La Mancha, Banco Santander.....
Tramitadora de Siniestros auto
Linea Directa Aseguradora
jul 2006 - jul 2013
Apertura de siniestros de los clientes de la compañía.
Tramitación de los siniestros asignados desde la apertura hasta su cierre.
Gestión de las citas con los peritos.
Gestión de las citas con los talleres.
Gestión y cierre de las fotoperitaciones de los ehículos.
tramitación de las indemnizaciones a los clientes por daños propios.
Pago de facturas a proveedores, peritos, talleres, abogados, detectives.
Cordinación entre departamentos, legal, tramitación de lesiones, fraude.
Gestora-coordinadora de clientes
Uníson CRM para Vodafone España
mar 1999 - may 2005
Gestora de instalación de centralitas móviles en las empresas clientes de Vodafone.
Dar de alta las líneas y los equipos.
Coordinar a los técnicos con los clientes.
Hacer seguimiento de todo el proceso desde el alta comercial con el cliente.
Coordinar al grupo de 20 personas del departamento, entre ellos el equipo S.A.T ( Servicio de Asistencia Técnica ) de reparación de móviles de clientes Pymes.
Gestión de turnos y vacaciones del equipo asignado.
Ser enlace del departamento con la empresa cliente, Vodafone.
Cierre mensual y anual de ventas y objetivos del departamento.
Formación
Tecnico Responsable de Control de Plagas
CITEC
nov 2019 - jul 2020
SEAG0311
Gestión de Servicios para el Control de Organismos Nocivos.
Duración 510 horas. Nivel 3
MF0799_3: Legislación y documentación en los procesos de control de organismos nocivos.

MF0800_3: Desarrollo y supervisión de planes de control de organismos nocivos:

    UF2229: Inspección y diagnóstico de la incidencia de organismos nocivos.
    UF2230: Ejecución y evaluación de planes de control de organismos nocivos.

MF0801_3: Logística de productos, medios y sistemas utilizados en la ejecución de planes de control de organismos nocivos:

    UF2231: Almacenamiento de productos, equipos y maquinaria.
    UF2232: Determinación del transporte de los productos y equipos necesarios para la prestación de servicios.
    UF2233: Gestión de los residuos producidos en el control de organismos nocivos.

MF0802_3: Seguridad y minimización de riesgos en los procesos de control de organismos nocivos.

MP0462: Módulo de prácticas profesionales no laborales.
TECNICO APLICADOR DE BIOCIDAS
Escuela Javeriana
abr 2019 - ago 2019
SEAG0110
Certificado de profesionalidad de 290 + 80 horas que me permite aplicar biocidas de uso profesional especializado al máximo nivel, los tipos TP2, TP3, TP4, TP14, TP18 y TP19.
Técnico aplicador DDD. Nivel 2.
Certificado de profesionalidad.
Técnico de control higiénico sanitario legionella
AMED
nov 2018 - nov 2018
Curso de Mantenimiento Higiénico Sanitario de Legionella. 
Nivel aplicador. Certificado oficial.
 
Consultora SAP Salesand Distribution
Universidad de Santiago de Compostela, PCcarrier
jun 2013 - dic 2013
El consultor SAP es el profesional que ayuda a las empresas a trasladar y configurar en el sistema SAP sus procesos de negocios con el objetivo de mejorarlos. Según cuál sea su ámbito de aplicación, sus funciones varían.

El nombre de la profesión y del sistema informático es el mismo que el de la empresa que lo gestiona, SAP. 

Resolución de dudas e incidencias que tenga el usuario de SAP durante el desarrollo de su trabajo con el programa.
Gestora Medioambiental en la Empresa
Inforem
feb 2004 - abr 2004
Gestora Medioambiental en la empresa: Área: Política, Gestión Pública, Sociología, Especialidad: Desarrollo Local, Madrid (España), Inforem,  Horas:60h .  
 
Licenciatura en CC. Políticas y de la Administración
U.C.M
oct 1991 - jun 1996
Licenciatura en Ciencias Políticas y de la administración.
Idiomas
Inglés - B2
Otros datos
CARNE DE CONDUCIR B
Acostumbrada a trabajar bajo presión.
Acostumbrada a trabajar en equipo.
Acostumbrada a trabajar por objetivos.
Clara orientación y vocación al clkiente.
Empatía.