Responsable de taller

Pau*** ***** (XX años)
Jefe de taller/Asesor de servicio en Kia AR Motors Hospitalet
Institut La Guineueta
Barcelona,
Barcelona
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Experiencia
Jefe de taller/Asesor de servicio
Kia AR Motors Hospitalet
ago 2016 - Actualmente
Gestión departamentos de mecánica y recambios. Recepción activa con elevador, venta cruzada y diferida. Elaboración facturas y presupuestos, preparación citas/entradas taller para asegurar stock de recambios.  Responsable almacén, pedidos, control stock, creación y ubicación nuevas referencias, chequeo periódico inventario. Control de presencia y distribución carga de trabajo con operarios. Coordinar previsiones de entrega con clientes. Gestión diaria campañas marca, procesos de garantía y atenciones comerciales. Tramitación y control autorizaciones con empresas de mantenimiento y renting. Responsable auditorias taller y recambios
Asesor de Servicio/Jefe de Sección
Volvo Ronda 15
ene 2011 - jul 2016
Recepción integral y entrega de vehículos, planificación de citas, control stock almacén, elaboración de presupuestos, informes técnicos, validación y contraste de peritajes, gestión de campañas internas y garantías. Diagnóstico de averías eléctricas. Control de presencia. Administración de carga de trabajo con operarios.
Seguimiento de satisfacción de clientes. Responsable de auditorías internas y externas en departamento de mecánica. Soporte al departamento de carrocería.
Formación
Grado Superior Automoción
Institut La Guineueta
sep 2007 - jun 2009
Automoción
Grado Medio Electromecánica de Vehículos
Escola del Treball
sep 2004 - jun 2006
Electromecánica de vehículos 
Idiomas
Catalan - Nativo
Castellano - Nativo
Ingles - Medio