Responsable de calidad, medioambiente, prevención y responsabilidad social

Experiencia

Administrativo de banca

Banco Santander

jun 2020 - ago 2020

Principales funciones:
    • Soporte administrativo en la operativa diaria del banco: ingresos, pagos, tributos, transferencias, devolución de recibos, cheques, ...
    • Cobro de contenciosos, deudores y operativa de juzgados
    • Atención telefónica y al cliente
    • Ayuda al cliente sobre la gestión electrónica.
Logros:
    • Gestión eficaz de incidencias que permitieron agilizar los tiempos de respuesta y la satisfacción de los clientes.

Dirección de Calidad, Medio Ambiente y PRL

ABEINSA ENGINEERING PRIVATE LIMITED

feb 2009 - ago 2013

Principales funciones:
    • Seguimiento de procesos, cuadro de indicadores
    • Supervisión ambiental:
              ISO 14001: procedimientos, aplicación y auditoría
              Aplicación de los protocolos de medición de emisiones de CO2
              Gestión de residuos
    • Realización de auditorías internas de calidad, ambiental y seguridad
    • Formación y concienciación en Calidad, Responsabilidad Social y Gestión Ambiental
    • Gestión de los planes de mejora continua de la organización
    • Gestión del presupuesto anual de formación
    • Asegurar el cumplimiento del sistema de gestión de seguridad según el estándar OHSAS, y otros procedimientos internos.
Logros:
    • Diseño de programas de formación adaptados a los puestos técnicos mejorando la calidad de la formación y optimizando el presupuesto
    • Certificación del sistema de calidad, seguridad y medioambiente en la organización, bajo estándares ISO 9001-ISO 14001-OHSAS 18001.
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Sector de actividad: Ingeniería

Coordinadora de Calidad-Medioambiente-PRL, en el departamento de Calidad

Abener Energía, S.A.

feb 2007 - feb 2009

    Principales funciones:
    • Seguimiento de objetivos de calidad, ambientales y prevención de riesgos
    • Cumplimiento de las normativas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001
    • Realización de auditorías internas a proyectos y filiales
    • Participación en numerosos proyectos corporativos.

Logros:
    • Líder en proyectos de mejora: six sigma y análisis del valor, mejorando los procesos internos
    • Sustitución durante baja maternal a la Directora de departamento
    • Implementación de un modelo de Responsabilidad Social bajo la norma SA 8000.

Sector de actividad: Ingeniería y Construcción Industrial

Técnico de Calidad-Medioambiente y PRL, Proyecto BCL de Construcción Planta Bioetanol-Salamanca

Abener Energía, S.A.

may 2004 - feb 2007

Principales funciones:
    • Elaboración del plan de calidad, ambiental y de seguridad del proyecto
    • Verificación de Programas de Puntos de Inspección
    • Evaluación de requisitos legales ambientales y de seguridad
    • Cumplimiento especificaciones del proyecto requeridas por el cliente
    • Mantenimiento de registros de calidad
    • Preparación y revisión de documentación final del proyecto.
Logros:
    • Transformación en la gestión documental de los proyectos, que permitió el cambio del papel a lo digital.

Sector de actividad: Ingeniería y Construcción Industrial

Consultora

Consultoría de Ingeniería y Desarrollo de Mercados en Andalucía, S.L.

dic 1999 - dic 2003

Implantación y gestión de sistemas de Calidad , Ambiental y de Seguridad
Auditorías internas
Asesoramiento en mejora de procesos
Gestionar los programas y planes de mejora continua
Formación
Implementación del sistema de análisis de peligros y de puntos críticos de control en el sector
agroalimentario (APPCC): prerrequisitos, plan de higiene, control de la trazabilidad...
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Sector de actividad: Consultoría

Formación

Seguridad de la información

CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE CENTROS DE ENSEÑANZA

oct 2020 - oct 2020

Gestión de residuos

FEMXA Formación S.L.

jun 2020 - jul 2020

Sistema de I+D+i y Gestión de la Innovación

Centro de Estudios Alfonso Yun

may 2019 - jun 2019

Higiene y Seguridad Alimentaria. Manipulador de Alimentos

Bureau Veritas Business School

jul 2016 - ago 2016

Normativa Aeronáutica-Part 21

Centro de Estudios Tecnológicos de Andalucía (Impartido por Airbus Defence&Space)

feb 2015 - feb 2015

Experto Universitario en Estándares de Seguridad Alimentaria: ISO 22000, IFS Y BRC

Bureau Veritas Business School. Universidad de Camilo José Cela

oct 2014 - abr 2015

Auditor Jefe para la certificación de Sistemas de Gestión de Ambiental-serie ISO 14001.Registro Internacional (IRCA 2017- A14478)

Bureau Veritas

feb 2011 - feb 2011

Modelo EFQM de Excelencia en la Gestión

IAT, Instituto Andaluz de Tecnología

nov 2007 - nov 2007

Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales. Especialidad en Higiene Industrial

Instituto Madrileño de Formación

sep 2006 - feb 2007

Auditor Jefe certificación Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001. Registro IRCA 2245-A17024

Bureau Veritas

may 2003 - may 2003

Gestión Empresarial de la Calidad en el Sector Aeronáutico (ISO 9100)

Instituto de la Calidad-Impartido por SACESA

dic 2002 - mar 2003

Curso Posgrado como Técnico en Control de Calidad

Confederación de Empresarios de Andalucía

dic 1997 - jun 1998

700h más 2 meses de prácticas en Macpuarsa

Licenciatura en Ciencias Económicas y Empresariales

Facultad de CC. Económicas y Empresariales de la Universidad de Sevilla y Huelva

sep 1991 - dic 1997

Idiomas

Inglés - B1

Otros datos

Competencias digitales

SAP
Base de datos de personal, PeopleSoft (CRM)
Gestión documental (Smarteam)
Pogramas propios de la empresa: Lotus, IRP-AM
Inventario de emisiones de gases de efecto invernadero

Competencias de organización/ gestión

Capacidad de planificación y organización
Trabajo en equipo
Liderar actividades de mejora
Preparar e impartir, seminarios y formación
Capacidad de esfuerzo y sacrificio
Gestión de recursos

Proyectos

Proyectos:
He dirigido proyectos: Seis Sigma y Análisis del Valor


Seminarios:
He editado y organizado seminarios internos de calidad, seguridad, ambientales y de responsabilidad social