Reservas, atención al cliente, recepción, agente de viajes.
Noe*** ***** (XX años)
Agente de viajes en Logitravel
Aura Formacion
Santa Cruz de Tenerife,
Santa Cruz de Tenerife
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Agente de viajes
Logitravel
may 2015
-
mar 2020
Reservas de hoteles: modificaciones, cancelaciones, reservas bajo petición. Gestión de desvíos, malos aplanamientos y resolución de incidencias. Carga de contratos de hoteles y gestión de incidencias en el departamento de contratación. Gestión y atención de las llamadas telefónicas de los clientes. Venta de paquetes turísticos propios y de otros mayoristas. Reserva de producto propio a otras minoristas.
Agente de reservas
Balearia
jun 2009
-
oct 2010
Recepción de llamadas y gestión de reservas. Reserva de plazas en los barcos de la compañía por teléfono. Cambios y cancelación de reservas.
Agente de viajes
Viajes Aureba
jul 2008
-
oct 2008
Venta de paquetes turísticos propios y de otros mayoristas. Reservas de hoteles, paquetes vacacionales, Renfe , autobuses, Imserso... Gestión y atención de las llamadas telefónicas de los clientes.
Agente de reservas
Utell Hotel and Resorts
may 2007
-
jun 2008
Reservas de hoteles a través del teléfono para agencias de viajes en inglés y para el mercado catalán. Gestión y atención de las llamadas telefónicas de los clientes.
Formación
Curso de Francés A.2
Aura Formacion
nov 2021
-
Actualmente
Curso de Francés A.2 de 160 horas.
Inglés Intermedio
Traveltino
mar 2019
-
may 2019
Curso de Inglés Intermedio de 13 horas.
Francés atención al cliente
Inem
oct 2008
-
dic 2008
Curso de Francés atención al cliente de 210 horas.
Gestión telefónica
Utell
ago 2007
-
oct 2007
Curso de Gestión telefónica de 13 horas.
Diplomada en turismo
UNED
oct 2005
-
oct 2008
Primeros Auxilios y Socorrismo Acuático
Cruz Roja
jun 2002
-
ago 2002
Curso de Primeros Auxilios y Socorrismo Acuático de 240 horas.
Enseñanzas de Arte Dramático
Centro de Nuevos Creadores
sep 2001
-
jul 2003
Idiomas
Español - Nativo
Valenciano - Nativo
Inglés - Intermedio alto
Francés - Medio
Chino - Medio. Actualmente estudiando A2.2.
Otros datos
Resumen
Soy Diplomada en Turismo y tengo experiencia en reservas de hoteles y barcos, también tengo experiencia en el sector de las agencias de viajes, como pueden ver en mi currículum. Trabajo bien en equipo, he trabajado de cara al público y a través del teléfono en el departamento de reservas. Me considero una persona responsable, puntual, optimista, activa y creativa, con gran capacidad de gestión en entornos cambiantes. Me encanta aprender cosas nuevas y me gustaría seguir creciendo profesionalmente.
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