Recursos humanos

Actuando como el primer punto de contacto para todos los empleados de la región EMEA, logré resolver más de 1000 peticiones con alta satisfacción de los empleados y en el menor tiempo de respuesta. Para alcanzar este resultado desarrollé los siguientes procesos:
• Recopilé datos y documentos para la efectiva gestión de nómina, como licencias, horas adicionales de trabajo, cuentas bancarias y bonos.
• Elaboré eficazmente documentación administrativa como: contratos de trabajo, finiquitos, cartas de referencia y para tramitación de visados, certificados de trabajo y para declaración de renta.
• Garanticé una positiva y eficiente experiencia de incorporación de los nuevos empleados, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de selección de personal.
• Gestioné los beneficios y las políticas internas de los empleados (seguro de salud, beneficios de restaurante / transporte / guardería, subsidio de bienestar y licencias)
• Trabajé en estrecha alineación con el acuerdo de negociación colectiva, de modo que se cumpliesen todos los parámetros legales establecidos.
• Desarrollé y coordiné sesiones de capacitación para nuevos empleados, durante su primer trimestre en la empresa.
• Actualicé mensualmente todos los datos de los empleados dentro del software Workday.
• Organicé, actualicé y custodié el archivo digital y físico de los empleados.

Diseñamos un análisis de brechas para determinar los perfiles prioritarios a contratar y así garantizar el logro de las diferentes misiones.
• Aumentamos la atracción hacia la empresa, facilitando procesos de marketing de Recursos Humanos a través de redes sociales. Se logró con esto recular a 15 voluntarios.
• Alineamos los intereses de los voluntarios con los proyectos disponibles para mantener e impulsar las misiones.
• Contratamos 3 ingenieros técnicos altamente calificados a través de estrategias de marketing de recursos humanos.
• Aumentamos la visibilidad y el reconocimiento de la marca, para garantizar la mayor atracción de mejores talentos de la industria.
• Capacitamos al CEO para facilitar el cambio transformacional en la organización.

• Capacité a colegas sobre el proyecto y estrategias pedagógicas.
• Apoyé y creé contenido de formación y procesos administrativos en las diferentes sedes.
• Capacité a más de 1000 personas en desarrollo personal y profesional.
• Aumenté en un 65% la probabilidad de empleabilidad de los asistentes mediante la implementación de nuevas estrategias y temas de capacitación.
• Desarrollé contenidos nuevos y modernos basados en el aprendizaje experiencial.
• Generé mayor motivación y una reducción en la tasa de deserción durante el programa en un 90%.
• Asesoré a los participantes en sus proyectos de vida, misión y visión a través del análisis DOFA.
• Establecí un precedente de igualdad al incluir a la población sorda y ciega en las capacitaciones desarrolladas.

Áreas de conocimiento: Gestión del talento humano; relaciones laborales; RRHH como business partner; gestión y planificación estratégica; Compensación & políticas; presupuestos; sistemas de información en RRHH; manejo multicultural; estrategias de evaluación y análisis de las organizaciones.

Áreas de conocimiento: Fundamentos de la psicología, psicología: clínica, social, legal organizacional, y neuropsicología.