Recepción de clinica/ visita médica

Mar*** ***** (XX años)
Técnico de Turismo, Administrativo y Archivista en Ayuntamientode Vejer
Escuela Técnica Superior de ingeniería y Empresa Unidema
Sevilla
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Técnico de Turismo, Administrativo y Archivista
Ayuntamientode Vejer
sep 2020 - 2021
–	Registrar de forma electrónica los documentos recibidos de los distintos departamentos en la Base de Datos KNOSYS 
–	Elaboración de viñetas para identificar los archivos y asignar número correlativo para facilitar la ubicación
–	Gestión de solicitudes de documentación por petición interna y externa
–	Velar que la documentación corresponda a la Dirección y sus departamentos se encuentren debidamente ordenada y archivada
-	Atención telefónica y trato directo con el público
-	Realización de páginas web de turismo
-	Elaboración de un Plan Turístico
-	Tareas administrativas
Agente de Viajes de Negocios
LTN SPAIN
dic 2019 - ago 2020
-	Atención telefónica y gestión de reservas online en español e ingles.
-	Cotización de servicios, control de ofertas, reservas, emisiones de servicios.
-	Subdivisión y control de pagos independientes según servicio
-	Control de facturación
-	Gestión de colas
-	Cierre de caja
Agente de Viajes de Negocios
Carlson Wagonlit Travel
ago 2018 - dic 2019
-	Atención y gestión de reservas online y telefónicas en español e inglés. 
-	Gestión de grupos en organización de Eventos y Congresos.
-	Cotización de servicios, control de ofertas, reservas y emisiones de alojamientos (con pago Bono 29, pago directo, prepagos y conferma), reservas de coche, reservas y emisiones de vuelos con ATC, revalidación y reemisión en cambios de vuelos, compra de billetes de tren nacionales e internacionales, de autobús y de Ferrys, alquiler de helicópteros, Traslados, Visados…
-	Conocimiento de multitud de empresas con diferentes políticas de gestión.
-	Subdivisión de formalización de pagos independientes de cada servicio.
-	Control y facturación manual de expedientes. 
-	Gestión de colas.
Técnico y Comercial
Oficina de Turismo City Expert
may 2018 - ago 2018
-	Atención al cliente.
-	Venta en punto turístico.
-	Venta de paquetes turísticos, excursiones y visitas guiadas.
-	Control de programas de venta.
-	Estudio de encuestas a clientes.
Comercial de Eventos
Hotel Barceló Sevilla renacimiento
sep 2017 - abr 2018
-	Organización y control de eventos; elaboración de contratos, órdenes de servicio; proformas; gestión del programa informático de Opera; diseño de propuestas de espacio y servicios; atención al cliente; atención telefónica, seguimiento del cliente…
Relaciones Públicas
Hotel Barrosa Palace (Hipotels) Novo Santi Petri, (Cádiz)
may 2017 - sep 2017
-    Gestión de clientes en salas de ocio.
-	Gestión de Reservas.
-      Atención al cliente.
-    Estudio de encuestas a clientes.
Recepcionista
Heaven, Reino Unido (Londres)
oct 2015 - jun 2017
-	Cobro de clientes.
-	Inventario.
-	Ayudante de la Organización de la empresa.
-	Ayudante de Gestión Financiera.
Prácticas-Comercial (Eventos) y Técnico en el departamento de Economato
Hotel Sevilla center (Sevilla).
nov 2014 - feb 2015
-	Organización y control de eventos; elaboración de contratos, órdenes de servicio; proformas; gestión de programas informáticos; diseño de propuestas de espacio y servicios; atención al cliente; atención telefónica, seguimiento del cliente, archivar…
-	Albarán, pedidos, atención telefónica, inventario, revisión de pedidos, control de entradas y salidas.
Guía Turística
Oficina de Turismo (We Love People), en el Ayuntamiento de Sevilla.
ene 2014 - feb 2015
-	Informadora Turística.
-	Atención al turista.
-	Publicidad de la APP.
-	Distribución de publicidad turística por establecimientos de alojamiento
Jefa de equipo
Empresa de Hostelería “Good Karma”, Los Caños de Meca (Cádiz).
jun 2011 - sep 2015
-	Gestión de inventario.
-	Atención al cliente.
-	Gestión de pago a proveedores y empleados.
-	Publicidad de la página web.
-	Administración financiera del establecimiento.
-	Selección de empleados.
Colaborada en las fiestas patronales.
Ayuntamiento de Vejer
feb 2006 - jun 2009
-	Gestión informativa.
-	Publicidad.
-	Administración.
Formación
Master MBA Online ETSINE Business School, Máster en Business Administration
Escuela Técnica Superior de ingeniería y Empresa Unidema
may 2020 - dic 2020

          
          
Curso de Ingles Profesional para Turismo.
RJA Escuela de Oficios
abr 2020 - jul 2020

          
          
Curso de Amadeus, Herramientas CWT, On Boarding, Introducción al sector turístico.
Sevilla , CWT
abr 2018 - nov 2018

          
          
Curso de PRL en oficinas
CWT
abr 2018 - jun 2018

          
          
Curso Experto de alemán aplicado a la Gestión Hotelera.
Universidad de Sevilla
abr 2018 - oct 2018

          
          
Máster oficial de Dirección y Planificación del Turismo (MUTUS)
(Universidad de Sevilla)
oct 2017 - sep 2019

          
          
Grado de Turismo
Universidad de Sevilla
sep 2010 - jun 2015

          
        
Idiomas
INGLES - B2
ALEMAN - A1
FRANCES - A1
Otros datos
Competencias informáticas
▪ Manejo de herramientas de Amadeus, Moxie, Wings,  Power Segment, Power Express, Power Hotel, Power Advantage, Power Library, Front 
Office (Beroni), Wasabi, Bedsonline, Jotel Click, Tedlar, Booking, Restel
Conferma, Webex, Microsoft OfficeOpera, Word, Power Point, Excel… 
como usuario habitual.
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