Project manager junior

Fla*** ***** (XX años)
Supervisor de servicios, ventas masivas & PyMES en Wind Telecom
Universidad Antonio de Nebrija
Madrid,
Madrid
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Supervisor de servicios, ventas masivas & PyMES
Wind Telecom
abr 2014 - ene 2018
Encargado de la implementación del plan operativo, planificación táctica, administración de los recursos, supervisión del personal de ventas y servicios S.C, y control de las métricas establecidas en el plan estratégico del departamento de ventas masivas. 
Gestión de proyectos de actividades promocionales orientadas al aumento del volumen de ventas, junto al departamento de mercadeo.  
Manejo de la logística e inventario de CPE Wimax y LTE asignados al equipo de trabajo provincial.
Selección de nuevos talentos y gestión del proceso de desarrollo del personal. 
Trabajar junto al departamento de mercadeo para la identificación de zonas donde instalar nuevas BTS Wimax o LTE según la demanda.  
Técnico de finanzas / Control de recaudaciones
Claro
jun 2011 - abr 2014
Análisis de los proyectos finalizados de ventas corporativas para fines de facturación.
Gestión del proceso de recaudaciones para más de 250 dealers autorizados. 
Identificación de mejoras orientadas a la reducción del tiempo de recepción de los depósitos, correspondientes a las recaudaciones de los distribuidores.
Gestión de la comunicación con los asociados, para la identificación de la ubicación de los depósitos y establecimiento de los plazos límites de entrega.
Representante de ventas y servicios
Claro
oct 2008 - jun 2011
Servir de medio para la interacción de la empresa con los clientes en oficina, y proporcionar las informaciones necesarias de los productos y servicios, a fin de garantizar la captación de nuevos clientes.
Fidelización de clientes, mediante el uso de las herramientas necesarias para ofrecer calidad en cada contacto.
Gestión de las reclamaciones de los clientes y comunicación efectiva de los resultados.
Formación
Magíster en dirección y organización de proyectos
Universidad Antonio de Nebrija
oct 2016 - oct 2017
Magíster en dirección y organización de proyectos
Técnicas de Negociación
INFOTEP
mar 2015 - abr 2015

          
          
Diplomado Gerencia de Almacén
Instituto de Estudios Administrativos y Tecnológicos (IESATEC)
oct 2014 - ene 2015

          
          
Diplomado Logística
Instituto de Estudios Administrativos y Tecnológicos (IESATEC)
may 2014 - ago 2014

          
          
Diplomado Gerencia de proyectos
Instituto de Estudios Administrativos y Tecnológicos (IESATEC)
ene 2014 - abr 2014

          
          
Diplomado Six Sigma Green Belt
Instituto de Estudios Administrativos y Tecnológicos (IESATEC)
may 2013 - oct 2013

          
          
Diplomado Lean Manufacturing
Instituto de Estudios Administrativos y Tecnológicos (IESATEC)
feb 2013 - ago 2013

          
          
Ingeniero Industrial
Universidad Autónoma de Santo Domingo
jul 2007 - abr 2014
Ingeniero Industrial
Electrónica General, digital e industrial
INFOTEP
may 2005 - nov 2006

          
        
Idiomas
Inglés - Avanzado (hablado y escrito)
Español - Nativo
Otros datos
Informática
SAP
MS Office
MS Project
CRM
Minitab
Talleres y conferencias.
-Conferencia Inteligencia Emocional en el Entorno Laboral 
Instituto Tecnológico de Monterrey 

-Conferencia Trabajo en Equipo 
Instituto Tecnológico de Monterrey

-Curso Taller Emprendedurismo
Universidad Autónoma De Santo Domingo (UASD)

-Taller de Productividad
Vivesmart