Programador junior o técnico en sistemas
Cri*** ***** (XX años)
Programador Junior en American Assist Pereira
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Programador Junior
American Assist Pereira
may 2018
-
jul 2018
- Automatizar procesos mediante aplicativos web desarrollados en lenguajes como HTML, PHP, JavaScript. - Administración de base de datos y servidores. - Solucionar incidencias mediante ticketing con software internos de la compañía. - Creación de documentación y diseños de diagramas UML para los programas desarrollados.
Coordinador y Couch De Atención Al Cliente
American Assist Pereira
feb 2014
-
abr 2018
- Coordinar servicio de emergencia para el área latinoamericana especialmente para el país de Puerto Rico. - Brindar un buen servicio al cliente y ofrecer la ayuda mas optima a los afiliados. - Realizar seguimiento del servicio de cada cliente hasta que este sea finalizado. - Hacer pagos a proveedores correspondientes a los servicios prestados a los clientes. - Capacitar al personal nuevo brindando inducción del software corporativo, dando a conocer el proceso operativo de la empresa y realizando feedback. - Realizar reportes operativos de acuerdo a un cronograma de entrega.
Técnico De Sistemas
RENTABYTE LTDA.
sep 2011
-
abr 2012
- Alistamiento de equipos para entrega a clientes. - Inspeccionar equipos (Hardware). - Servicio técnico a clientes. - Entregar y recoger equipos a clientes. - Re-ensamblé de equipos. - Mantenimiento preventivo y correctivos de equipos y otros. - Revisión de equipos tipo hardware y software.
Auxiliar Administrativo
COLEGIO FUNDACION INSTITUTO PEDAGOGICO HARVARD
jun 2011
-
ago 2011
- Atención al cliente. - Gestión de formularios y documentos. - Organizar archivos y documentos. - Atención telefónica y responder a las peticiones de los clientes.
Profesor De Idiomas
Colegio Fundación Instituto Pedagogico Harvard
ene 2011
-
feb 2011
- Realizar tutorias para estudiantes de los diferentes niveles educativos. - Planear la clase que se pretende ofrecer a los estudiantes. - Calificar y llevar control del proceso de los estudiantes.
Formación
Reparación y Mantenimiento de Celulares y Tablets
mar 2017
-
mar 2017
Conocimientos Basicos De Android Para Iniciar En El Desarrollo De Apps
Online ¿ Oja.La Edu Inc (web)
ago 2016
-
oct 2016
Curso De Android
Universidad Tecnológica de Pereira
sep 2015
-
oct 2015
VI Seminario Sobre Conectividad Para La Educación y Sociedad
Fundación Universitaria del Area Andina- Pereira
ago 2011
-
ago 2011
Seminario De Emprendimiento
Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial y Casa de la Justicia Cuba
sep 2010
-
nov 2010
Técnico Profesional En Desarrollo De Software
CIAF (Corporación Instituto de Administración y Finanzas)
Idiomas
Ingles - B2 (Medio-Alto)
Otros datos
Conocimientos
Atención personalizada a VIP Atención telefónica de usuarios Hardware Instalación de hardware Reparación de ordenadores Servicio de atención al cliente Diseño de algoritmos Docencia de educación secundaria Hardware informático HTML Java JavaScript Microsoft Excel Microsoft Office MySQL PHP 5 Programación orientada a objetos Redes informáticas reparación moviles y tablets ADT (Android Development Tools) tester
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